重庆市民对“食”和“行”民生满意度超90%

2017—2021年政府工作满意度数据

日前，重庆市社情民意调查中心发布了2021年“岁末年初话民生”调查报告。数据显示，重庆市民对政府工作满意度达到90.11%，对食品安全状况和公共交通便利两大民生工作的满意度也均达到90.6%。

据介绍，2022年1月，重庆市社情民意调查中心围绕市民关心的就业、教育、社保、医疗等问题开展了专项民意调查。本次调查涉及重庆市民对就业、教育环境、社会保障服务、看病就医、食品安全、公共交通、公共文化体育设施、物价、住房、生活垃圾分类（城镇/农村）等10个方面的专项评价，以及对政府工作满意度、市民自身工作生活状态、未来工作信心度等3个方面的总体评价。调查范围覆盖全市38个行政区县，调查对象为居住在重庆市1年及以上的16—75岁城乡居民，涵括不同年龄段及职业人群。

“对政府工作满意度超过九成，为近5年最佳，重庆市民越来越认可政府民生工作。”重庆市社情民意调查中心负责人表示， 2021年满意度较2019年提高1.21个百分点(因2020年受疫情影响，对政府及其他工作评价可比性不强，故不作比较)，这表明随着重庆各项惠民措施落地落实，让市民切身感受到来自政府的关心和关怀。

以“食”和“行”为例，随着食品监管体系的进一步完善，科学研判、检管结合、信息共享成为食品安全的有力保障，提升了群众食品安全状况满意度。多条地铁/轻轨的规划建设，小巷公交的开通，连接了市民交通出行的最后一公里，凸显了公共交通便捷性。

调查结果显示，市民对社会保障服务满意度为88.71%，较2019年提高0.31个百分点;对住房条件满意度为87.71%，较2019年提高1.66个百分点;对看病就医满意度为85.87%，较2019年提高7.67百分点，是各项民生工作中满意度提升最快的领域;对公共文化体育设施满意度为84.26%，较2019年提高3.61个百分点;对生活垃圾分类满意度为82.42%，其中对城镇生活垃圾分类满意度77.89%，农村生活垃圾集中处理满意度92.84%。

值得注意的是，2021年重庆市教育环境满意度86.10%，较2019年下降1.45个百分点。“学校本身整体实力和学生离学校的距离成为影响我市教育评价的主要因素”。重庆市社情民意调查中心负责人介绍说，从“不满意”教育环境方面看，不满意“老师教学水平”占40.00%，“入学方便程度”占36.92%，“教育主管部门或学习管理能力”占35.38%，“师德师风”占32.31%，“教学费用”占29.23%，“‘双减’政策实施”占23.08%，其他占1.54%。

此外，在缓解就业压力和物价上涨影响生活方面，重庆市民仍有较高期待。2021年，重庆市民认为重庆市就业情况较好的占比为72.64%，较2019年下降 0.96个百分点。2021年，71.86%的居民表示物价上涨，其中45.55%的表示“物价上涨快，对生活影响大”。

面向未来，重庆市民充满了信心。2021年，91.27%的居民表示对未来生活“有信心”，重庆市民未来生活信心度已连续5年保持90%以上高位。

在市民对2022年最期待政府解决的民生事项调查中，选择“乡村振兴”和“医疗卫生”者较多，分别占33.33%、32.08%，选择“食品安全”和“公共教育”的分别占22.93%、21.8%，选择“交通出行”和“就业创业”的分别占20.18%、20.05%。其中，城镇居民更关注“医疗卫生”和“食品安全”，农村居民更关注“乡村振兴”，16-30岁年龄段的市民更关注“就业创业”，66-75岁的更关注“养老服务”和“食品安全”。（王开云）