做孩子健康成长的引领者

伊利QQ星榛高铂金装奶粉刚刚上市时，伊利集团山东营销总部组织全员学习产品知识。张震震听完此款产品的介绍和本产品的具体营养知识，当时就心动了，因为她也是一位宝妈，她太知道自己家宝贝需要什么营养了。

她考虑到自家宝贝有些挑食，身高发育较慢，免疫力也不太好，所以抱着试一试的心态，成了铂金装在当地的第一个消费者，她认为，自己试了，有了真实验证，推荐给客户的时候才更有说服力。

她家宝贝对喝奶粉本来并不热衷，却出乎意料地爱喝这款奶粉。早上起床、下午放学后，都会主动要求喝。她也尝试了一次，味道清香不甜腻，也没有腥膻味，奶香浓郁，这让她对这款奶粉有了更强的信心。

一天，张震震刷朋友圈时，注意到一位宝妈发了一条朋友圈，内容是宝宝在医院打针。她主动和宝妈聊了起来，这位宝妈在和她聊天时抱怨，孩子差不多每个月都得折腾几天，饭吃得也少，不长个也不长肉。

张震震表示感同身受，带着同理心和宝妈聊起来了：“哎呀，可不嘛，我家孩子上半年也这样，本身生病不爱吃饭，再挑食就营养不均衡，身体需要的各种营养供应不足，生病也不肯好，更别说长肉长个子了，想着喝奶粉营养全面些，但是她不爱喝啊。这不，最近刚换了款奶粉，她还挺爱喝的，调理身体后最近生病也少了，而且脸色也不像以前一样发黄，所以想着你也可以给宝贝试一下，要是你担心宝贝不爱喝，可以先打开一桶试喝，剩下的不喝，我拿回家，让孩子喝。”

宝妈当然没有接受，表示愿意买桶试试，但张震震没有像以前一样，和营养顾问一起把奶粉送到消费者家中，而是建议宝妈到店里去，带着宝宝量一下身高，因为店里有个身高表，还标记各个年龄的对应身高。

当天晚上，宝妈就带着宝贝来了。宝贝特别瘦，一量，身高确实不达标。宝妈决定买一桶回去喝。

张震震详细地给宝妈讲了想要孩子长个，日常需要注意哪些问题，例如睡眠、运动等等，以及如何提高孩子免疫力。她还介绍了榛高铂金产品的特点，这一款除了钙的含量高，能帮孩子补钙，还特别添加了CBP，增强骨密度，让孩子的骨骼更强壮，对于孩子脑眼发育也是有帮助的。

张震震赠送给宝妈一个带刻度的杯子，让她给孩子按要求的比例冲调，喝够量。宝妈回家不到一个小时，就给孩子喝了180ml，说孩子喜欢喝，她担心的太甜问题也没有出现，特意反复感谢张震震，“不管效果怎么样，至少解决了孩子不愿意喝奶粉的这个大问题。”

过了两天，张震震又继续联系宝妈，询问孩子喝奶粉的情况，建议和自家孩子一样，每天早晚各一杯，然后到第七天，张震震又联系那位宝妈进行回访，宝妈表示刚好奶粉快喝完了，要定一箱。就这样，现在宝贝已经喝到第7桶了，脸上以前有不均匀的白色，现在完全没有了。之前消化不良、肚子咕咕叫的情况也改善了，而且最近也没怎么生病了，虽然个子增长还不是特别明显，但是胳膊、脸上明显长肉了。宝妈特别高兴，也不遗余力地将这款奶粉推介给其他宝妈。

就这样，张震震坚持以消费者为中心，让自家孩子验证奶粉功效后，把心得介绍给其他消费者，做孩子健康成长的引领者，让世界共享健康，把好产品带给每一个孩子!

（伊利集团 郭琳）