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扶贫攻坚的京东力量

2019-09-17 16:25
来源:财经国家周刊

“开京东便利店没有加盟费,商品种类多、价格低质量又高,还不压货,送货也很快。”从“蓉漂”到回乡创业,杨虎如今已是3家便利店的小老板,月流水四十万元左右,春风得意。

回乡之初,杨虎也曾做过批发铺。但由于他所在的天全县位于四川盆地边缘、二郎山东麓,在著名的318国道贯穿县城东西之前,县里的小批发商去成都进货,少说也要一天一夜,成本高昂。

直到两年多前,杨虎和妻子杨茜机缘巧合下,在318国道附近开了一家京东便利店,从此进货只需要从京东旗下一站式B2B订货平台京东“掌柜宝”APP下单,就有京东物流配送员送货到店,十分快捷方便。如今,杨虎夫妇管理着12名员工,最近还盘算着再开一家店,再招募一些新员工。

这是京东电商扶贫的一个新缩影。京东的扶贫之旅自2003年就已开始,尤其2016年1月,与国务院扶贫办签署战略合作协议以来,从扶贫项目到扶贫产业,“为扶贫注入人才能量”越来越成为京东推动产业扶贫、拉动扶贫地区就业的指导思路。

从整个国家的扶贫高度出发,随着我国脱贫攻坚逐渐进入决战决胜的关键阶段,作为重要的扶贫新兴力量,京东这种以“人”为核心拉动“就业”,进而深化“扶贫”深度的探索和实践,将为电商扶贫提供新启示。

让酒香飘出深巷

与杨虎夫妇类似,37岁的四川阿坝藏族羌族自治州松潘县进安镇人黎小军,也是自愿回流到家乡奋斗的。

“以前在外面打工,每年最多能赚三四万元,但不固定,好光景不是年年都有。”黎小军这样回忆在外打工的日子。“青海、新疆都闯过,在外说不想家是假的。”

由于气候适宜,加上多年退耕还林,松潘的野生沙棘树漫山遍野。2010年,有经商头脑的松潘县川主寺镇人庞旺孝,在县城边上成立了松潘县夏旭冬日天然沙棘食品有限公司,生产罐装饮料、速溶饮料、含片等多种沙棘产品。

在外闯荡多年的黎小军习得了一些技术,衡量了家庭状况和庞旺孝工厂运作情况后,他决定加入夏旭冬日,并在几年间从基层员工一路做到了如今的车间主任,年收入能达到七八万元。

松潘县夏旭冬日天然沙棘食品有限公司

不同于黎小军,庞旺孝有着更大的目标。“渠道太窄太少了,我们的消费者八成以上都只是当地人或游客。”在公司年销售额突破200万元以后,庞旺孝迫切地想让夏旭冬日走出松潘、走向全国。

当2018年10月京东跟松潘政府接洽合作事宜时,庞旺孝意识到,机会来了。2019年3月9日,“中国特产 阿坝州扶贫馆”在京东商城正式运营,包括沙棘汁、牦牛肉、牦牛奶、高山野生菌、金川雪梨膏等100多种当地农副产品上架销售。

京东云松潘城市会客厅— 中国特产·阿坝州扶贫馆

渠道打通的效果很快显现。京东方面统计的数据显示,阿坝州扶贫馆仅上线运营4个多月,单月成交总额就从最开始的几千元迅速上涨,8月份的成交额已达到35.39万元。

“入驻扶贫馆后每月线上销量都呈几何级数增长,复购率也稳步提升。庞旺孝笑着说,“虽然现在线上销量暂时低于线下,但照这个势头,我对未来很有信心。”

在过去的几年里,沙棘的收购价格已经从原本的2.4元/公斤上涨到了8元/公斤,农户每亩沙棘地收入可达到三四千元,沙棘企业的壮大直接带动了当地上千农户的增收。庞旺孝不是没想到过会产生这样的影响,但没想到影响会来得这么快、这么好。

松潘县夏旭冬日天然沙棘 食品有限公司总经理庞旺孝 和他的产品沙棘汁

“酒香也怕巷子深。”松潘县副县长马劲松说,除了沙棘,松潘的牦牛肉、松贝、羊肚菌等农特产品也同样遭遇过“渠道不畅”的困难。

从这个角度出发,随着京东协助推进渠道下沉、产品上行,以过硬品质为基础,让松贝、羊肚菌的“酒香”飘出去将不再是难事,更多“庞旺孝”与“黎小军”将涌现,而拉动更多农户的就业及增收,也将成为自然而然的成果。

“我们完全可以从当地的非遗文化,旅游资源,乡情等元素的融入,实现产品内涵的极大丰富,进而形成产品溢价。”对于如何利用渠道加快实现松潘农特产品上行,京东云县域云副总监贾宝英有着相当清晰的思路。

让品牌说话

让酒香飘出深巷可以说是第一步。“当前扶贫工作还需注意的是防止已脱贫的人返贫,可通过在当地制造创业、就业机会,树立一批带头人,引领当地人走上致富之路。”中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚说。

在松潘千里之外,天全县的下岗工人叶永康就成长为了这样一个“带头人”。与庞旺孝不同,叶永康的成功很大程度上源于一开始就尝到了品牌效应带来的甜头。

2016年,做过服装批发、送过快递的叶永康嗅到了新商机——主动跟京东方面合作,开起了天全县第一家京东帮服务店,覆盖县内各级乡镇和村庄,提供送货上门、安装、维修、退换货等一条龙服务。

这样的服务模式深受当地人欢迎。很快叶永康又发现,如果能有更多商品展示,县城的居民会更加欢迎。正好京东推出了家电专卖店的概念,于是他申请加入,在2017年开起了天全县第一家京东家电专卖店。到如今,第四家京东专卖店已经提上叶永康的计划表,手下员工也已有20余名。

“刚开始的时候也不赚钱,毕竟县城的市场还不了解京东这个品牌嘛”,叶永康说,“不过随着我们服务的深入与普及,如今县城人都知道‘上京东网购,到专卖店看货,找京东帮维修’。”

2018年叶永康的几家店铺销售总额突破500万元,在天全县城里引起了不小的轰动,不少人还跑来找他讨取“京东生意经”。

“以前县里有很多零散的家店小卖场,品牌参差,现在的消费者品牌意识很强,我们就做京东家电专卖店这个品牌,让品牌说话,我们的生意是越做越红火。”叶永康说。

对于未来的规划,叶永康打算把自己的生意从个体工商向公司经营转变,“这样方便规范业务和员工管理。”

实际上,在品牌的光环背后,叶永康还有许多来自京东的扶持政策作支撑。京东方面不仅在物流、供应链等方面对叶永康的家电卖场进行优化,还会在他开店选址、地推促销、经营培训等方面给予大力支持,让他充分享受京东家电的品牌效应及规模效应,更快更好地打开、挖掘当地市场。

京东相关负责人说,经过几年的扶贫工作实践,京东认为低线级城市的消费水平在不断升级,开始倾向于选择品质高、品牌好、有一定知名度的产品。

于是,一个新的思路出现在京东的扶贫方案里:针对农特产品不突出的低线级城市,可通过优惠措施扶持当地创业者,提升他们的品牌经营与管理的知识水平,一方面“以一带多”增加当地就业机会,另一方面培育带动当地居民及产业的品牌意识,推动当地产业市场及消费水平快速升级,加快致富进程。

注入“三高”生力军

尽管吸纳就业人口和职业再生能力已经成为政府及企业扶贫工作的常见成果,但如何吸引“高学历、高体力、高颜值”人才深入基层、扎根乡村,仍是亟待解决的难点。

“贫困地区人民的模仿能力很强,但单独做一些事情挺难的。”李勇坚说,随着互联网普及和创业模块化、工具化,高校毕业生在利用互联网来分配贫困地区资源上可以实现引领作用,“一个村有一名大学生干一件事,整个村就带动起来了。”

值得欣喜的是,当前大学应届毕业生的择业方向出现了新变化。职场实名社交平台脉脉联合京东发布的《2019高校毕业生就业趋势报告》显示,虽然北上广深和大型企业仍旧是应届毕业生的就业主要方向,但是,一大批新兴城市也展现出了对人才的吸引力,甚至不乏一部分大学生深入乡村,扎根基层创业。

李勇坚还表示,互联网通过“数据产品化与服务产品化”,打造产业互联网发展生态,从而有利于促进创业式就业。

在他看来,“在传统商业时代,创业者需要多方面的才能,这使很多人不敢去试创业的水。而互联网通过将创业相关的资源数据化,并在平台上汇聚这些数据,还将这些资源打包给创业者,使创业的门槛大幅度降低,从而极大地推动创业式就业。”

表现在就业上,可以看到,越来越多“互联网原住民”90后、00后开始借助互联网的力量积极创业,甚至还将创业热忱纵情挥洒在了信息化尚薄弱的乡村基层。

“等一下京东快递员就送走了,您放心玩吧。”见到唐超时,28岁的他正好卖出了当天第28箱猕猴桃。除了猕猴桃,唐超所在的雅安碧峰峡熊猫农业合作社物产丰富,明前蒙顶山高山茶、枇杷、猕猴桃、梨、腊肉、菌菇……应有尽有。

“2016年来到雅安碧峰峡,发现这里农产品特别多,游客也特别多。但是购物不太方便,选择很少。”唐超介绍说,后来看到京东在农村地区做京东便利店,能够解决这里的痛点,于是在2017年加盟京东便利店,2018年跟京东物流雅安配送站建立合作,根据游客的需求,专门寄送当地优质农产品。

“跟着京东下乡创业,农民得了实惠,我们也赚了钱”,毕业于沈阳理工大学的唐超觉得,相比城市,农村市场更具开拓的急迫性和广阔性,“接下来我们打算建一个当地的农产品信息平台,这样全国游客都可以在线选货,我们送货。”

中国人民大学商学院MBA中心主任周禹说,“三高”青年深入农村带动脱贫致富有“四化”影响:

一是以产品化的意识和方法论,把当地资源产品化;二是把农村小作坊、自运作产业化,将农民变成新型农业产业工人;三是连接网络化,将产品与京东这样的大平台、大生态链接,输出给全世界;四是能力接续化,如果年轻人有一天离开当地,其对当地农户的技能、意识的培养可持续传承。

这样的案例已在京东的推动下逐渐铺开。以内蒙呼清水河县高茂泉村为例,当地的蒙清•创优乡村创客中心已经吸引了几十名大学生。这批“三高”年轻人借助京东的农场管理平台,将智能农机调度、人工智能、物联网、大数据分析以及区块链等技术,融入到前端的农业生产中。

京东集团X事业部农业发展部总经理乔志伟说,在新技术的对接下,不仅当地农业产出效率得到明显改善,缺失的农业生产标准也得以弥补,农业生态得以可持续发展,农民增收致富也不再是梦。

“创业不必去远方,家乡一样铸辉煌。注入“三高”生力军后,高茂泉村人充满干劲。

伴随着国家脱贫攻坚的深入推进,越来越多巨头企业主动承担起社会责任,不断将原本属于企业的资源和能力对外开放给全社会,在企业自身吸纳更多人才满足创新性岗位的同时,也在为自家平台上成长起来的成百上千个创业项目提供支持,为全社会提供更多元的就业岗位。

像京东这样技术驱动型的电商企业,也是通过这样持续的创新与开放,与实体产业深入融合,间接带动就业人数超过1300万。

京东相关负责人表示,未来京东将继续完善培训、金融、农资、追溯、物流、销售、品牌、招工等八大环节帮扶体系,在提升人均素质、资金、品牌打造等方面做出更大努力,投入更多精力做扶贫工作。

责任编辑:马小龙

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