中共中央宣传部委托新华通讯社主办

“董明珠的店”玩转“双11”:诚信+让利 这波操作稳!

2019-11-15 09:03
来源:新华网

格力也参加“双11”?是!“双11”当晚,格力电器发出《格力补贴公告》,公告称“双11”之前就有用户购买过“俊越”“T爽”系列,但并未获得优惠,为此对今年1月1日至11月10日期间购买过此系列产品的数百万消费者给予差价补贴。

格力的这波“让利”不只是“利”在当下,更是敢于“翻历史”。首次参与“双11”活动的“董明珠的店”日销售额达到3.63亿元。截至11月11日24:00,格力空调第三方平台全天销售额突破36.4亿元,同比增长178%。

格力罕见参与这场互联网电商角逐,意欲为何?让利的背后是什么在支撑?让利的初衷只是为了产品好卖吗?新的营销策略为格力集团带来了什么?

适应互联网消费时代特点 老国企积极转型

近年来,“云大物移智”不断发展,越来越多的企业关注到“线上”与“线下”同等重要,在新的消费时代中,要加快转变思路,促进企业迅速转型,开拓更广阔的市场。

一直以来,格力空调在线下渠道拥有极强的掌控力,经销商占据着举足轻重的地位。但格力创新性的革新营销模式,布局线上电商平台,发挥格力电器本身的口碑以及董明珠个人的影响力,成立了除格力商城外的“董明珠的店”,“双11”当天成交量破3.63亿元,这一成绩证明了董明珠创新营模式的成功。

随着同行业不断布局线上营销,以提升销量,销售出身的格力集团董事长董明珠很快意识到线上市场不容有失,自今年以来,格力电器在线上渠道动作频频。春节前后,格力电器内部就开启过一轮“全员销售”活动,要求格力员工线上注册开店并销售格力电器的产品,员工卖出产品会有相应的提成奖励。

据了解,11月5日,格力电器就注资1亿元成立了格力电子商务公司,该公司由格力电器100%持股,董明珠任董事长。随着家电需求低迷,行业竞争进一步加剧以及互联网电商平台的崛起,格力电器在销售方面,特别是线上销售的压力也在逐步显现。

格力集团先是抛出让利返补贴,后是参与网购节优惠消费者,除了要回馈老顾客外,也是开辟更多的新客户,为格力线上布局打出第一枪。在领导企业坚持技术自主创新,积极推动格力营销变革背后,董明珠期待的是一个覆盖全产业链、高度专业化的工业集团。

以诚信“点石成金” 搭建商家消费者双赢桥梁

10月30日,格力电器对外发布公告称,公司前三季度实现营收1550.39亿元,同比增长4.26%;净利润221.17亿元,同比增长4.73%。其中,第三季度净利润83.67亿元,同比增长0.66%。

如果说创新精神是品牌在消费者心中保持活力的源泉,那诚信经营就是触动消费者心灵深处的关键一步。在保持利润增长的同时,格力注重搭建与消费者联系感情的桥梁和纽带。

此次全民购物节期间,格力拿出精品机型和最优价格回馈消费者的方式,让更多消费者享受到高质量的空调产品,从而提升生活质量。此外,格力在大幅让利的同时,将年内已购买相关型号产品的消费者也纳入补贴范围,以感谢消费者一直以来的支持,这不仅是一次简单的回馈,更彰显了一种互惠互利的情怀和格局。

此次格力针对购买“俊越”“T爽”系列产品的数百万消费者进行补贴,不仅充分展现始终维护消费公平、诚信经营的根本宗旨,更彰显了格力重拳出击打击低质伪劣、反对电商平台销售山寨货品的决心和信心,体现其作为荣获“中国质量奖”企业的责任和担当。

“诚信者,天下之结也。”自古以来,讲诚实、守信用是中华民族的传统美德。诚信经营,让商家和消费者双赢。格力携手消费者共同践行诚信为本,合力托起诚信道德孕育下的“中国造”。

责任编辑:马小龙

热门推荐