只忙着“键对键”，顾不上“面对面”：力戒“指尖上的形式主义”

半月谈评论员：张漫子

数字技术的发展，加速了政务“上云”的步伐，本应是简化基层工作的一桩好事。但一部手机几十个政务App，却让“指尖的便捷”走了样。2020年以来，在中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制统筹协调推进下，一些“僵尸群”被解散，一些App被下线，为基层减了负。然而近来，“指尖的负担”又有再度抬头、蔓延的态势：

——政务App过多过滥，挨个登录一遍手机都要瘫痪。应急一个App、环保一个App、人社一个App、民政一个App，每个部门都有App，最多要下载几十个；打卡签到、积分排位、拍照转发等应接不暇的“花活”，压得干部喘不过气，困在指尖。

——有的App过度追求“留痕”，异化为拿捏基层干部的“考核工具”。为避免点名批评，基层干部不得不抱着手机、围着满屏的App转。人浮于事、心思全在拍照，“上个厕所还在填表”，不少人对此苦不堪言。

一些干部反映：“App刷个遍，问题却没解决几件”“流于形式、困在指尖”。

“指尖上的形式主义”，形式在“指尖”，根子却在“脑袋”。“政务上云”的初衷，原本是简化工作流程，提高办事效率，好让基层干部有更多时间精力为民办实事。然而有些地方却简单地将基层干部在政务App上活动的频率和表现作为标尺，聚焦于“指尖功夫”，让基层工作跑偏了重点，把大量时间精力耗费在指尖，导致广大基层干部疲于应付，心力交瘁。

照片传了，不等于事情办了。口号转发了，不等于工作到位了。“只开花不结果”的“花式”创新、自娱自乐的脸上贴金，并不代表问题解决了，百姓满意了。相反，当干部终日抱着手机，忙着“键对键”，而不顾“面对面”，围着“指上考核”转，而不是围着百姓转，其结果必然是离功利近了、离百姓关切远了，离形式主义近了、离真抓实干远了。

政务App不应成为拿捏干部的紧箍。再热闹的“花活”，也比不上一件百姓心头事的扎实落实。再光鲜的“秀场”，也抹不掉急难愁盼的矛盾与问题。“指尖上的形式主义”，不仅会妨碍方针政策的走深走实，蚕食经济社会发展的运转效率与竞争力，还会扼杀基层干部干事创业热情，损害党群干群鱼水之情。

刹住“指尖歪风”，要端正政绩观，牢记“让群众满意”这个出发点。基层工作，如果没实效，过程再热闹，群众也不买账。共产党的干部，必须实事求是、真抓实干，时刻把人民答应不答应、满意不满意、高兴不高兴摆在首位，用行动说话，把实事做到百姓心坎，切实提高群众的满意度、获得感、安全感。

大兴调查研究之际，必须下大力气整治“指尖上的形式主义”，把政务App该合并的合并，让“指尖的事务”能精简的精简，才能让干部从手机中解脱出来，推开门、迈开腿，到群众中间去，到解决实际问题的现场当中去。