被“野性消费”买到系统崩溃的鸿星尔克，真正需要的是什么？

半月谈评论员 丁静

日前，国产运动品牌鸿星尔克为河南灾区捐助5000万元物资引发网络热议。一家处于艰难转型中的民营企业竟能如此慷慨解囊，让人看到捐赠背后的真心与诚意。被这份诚意打动之下，为了不让“老实人”吃亏，众多网友发起“野性消费”，一夜之间买爆鸿星尔克的直播间，甚至让鸿星尔克系统崩溃，库存告急，生产线吃紧，最后不得不暂停直播，呼吁等不及发货的网友退款。无疑，这是一个“好心有好报”的当代传奇故事。

但同时，事件也有走偏的苗头：有网友冲进其它运动品牌直播间逼捐、辱骂主播，导致一些品牌被迫关闭直播，还有一些人将此事件当做“模板”兜售“鸿氏”营销学。“慷慨捐款”“爱心消费”值得点赞，但“野性消费”显然不可持续，“逼捐”之事扰乱市场秩序，要警惕好心办坏事。

普通人在此事件中彰显的善良与行动力，是中国人不畏艰难、团结致胜的民族密码。然而，对企业来说，一夜清仓、“躺着出名”既是机遇也是挑战。暴涨的订单，需要供应链的高强度配合，也会带来现金备货、采购原料、退货售后等一系列压力。市场规律并非人们的主观意志可随意操纵，造神和毁神往往就在一瞬间，企业需要的不是神话，而是实干的精神与公平的机会。

当然，我们也欣慰地看到，鸿星尔克在“被网红”的第一天起就在呼吁网友“理性消费”，企业负责人也多次站出来诚恳地请求社会不要“神化”鸿星尔克，鸿星尔克要立志成为“百年品牌”。一些网友也纷纷为鸿星尔克出谋划策，在加大设计投入、提升品牌形象等方面提出很多专业化建议。相信在这种可贵的理性力量主导下，实干，仍然是鸿星尔克打造光明未来的主心骨。

实干才能赢得未来。赢得尊重的企业，一定是顺境不懈怠、逆境不退缩，一步一个脚印往前走的实干型企业。落后时，想方设法找出路；发展时，争分夺秒往前冲；奉献时，尽其所能救人急。鸿星尔克成为百年品牌的成功之路，不可能总是靠“野性消费”这样的机会，而是敢为人先、抢抓机遇、百折不挠、坚守初心的漫长跋涉。

实干需要守正创新。近年来，“国潮”成为新的时尚潮流。国潮兴起，首先是因为国产品牌守住了品质之“正”，与国际优质品牌的差距逐步缩小；其次才是在广泛的文化认同和强烈的文化自信中创出潮流之“新”。此次鸿星尔克再次点燃国潮风，要将这波大势转化为发展机遇，还需在产品迭代、品质把关、IP设计、营销布局等方面好好发力。

实干需要公平机会。市场秩序需要公平，机会面前人人平等。几年前，李克强总理在贵州黎平考察春节供应后，特意送给市场负责人一台贴着“福”字的“公平秤”，寓意公平是市场之福。我们反对不公平、不正当的竞争，也要警惕，自己的爱心是否正在成为市场秩序中那颗不公正的“砝码”。

始于一颗无私爱心的故事应该有圆满结局。我们期待鸿星尔克等国产品牌实干兴企、苦练内功，不断创新产品、创新设计、创新模式，在国人的厚爱与期待中，将中国潮流推向世界。