济南莱芜区：“三员助力”开启人才服务新模式

人力资源公司为应届大学毕业生提供信息咨询服务

近年来，山东省济南市莱芜区把人才服务工作作为优化全区营商环境的关键环节来抓，深入实施服务专员、助创专员、法务专员“三员助力”人才服务模式，着力涵养良好人才发展生态，打造鲁中人才集聚新高地。

精选骨干力量，建强专员队伍。印发《莱芜区人才发展环境政策(30条)》，明确专员人选范围及工作职责，选聘一批熟悉人才政策、待遇落实等内容的人员兼任服务专员，选聘一批熟悉手续办理、成果转化、融资对接、专项招聘等服务事项的人员兼任助创专员，遴选一批熟悉企业设立、投资、重组、改制、上市等法律实务的优秀律师兼任法务专员。目前共选聘各类专员51名，为纳入全区人才服务重点企业目录的433家企业提供精准服务。

“2022年3月份，受新冠肺炎疫情影响，在隔离管控期间，我们第一时间组成工作专班，一对一联系服务企业，解决企业需求100余个，受到了企业的一致好评。”羊里街道服务专员刘倩说。

完善联动机制，提升服务质效。建立纵向到底、横向到边的服务机制，专员将收集整理的企业人才诉求，按事项难易程度分别交由部门自行解决，成员单位协同解决，区人才工作领导小组统筹解决。同时，实行人才事项“首问负责、快速响应、一次性告知、专员对接、只跑一次”服务模式，从人才联络、项目推介到资源配套、政策落地，均由特定专员跟踪到底，全程导办、帮办、带办或代办，让企业人才只对接一名专员、只跑一次即可办完所有事项。

聚焦多元需求，提供专属帮扶。根据掌握的企业人才需求，各类专员积极开展帮扶活动。对有技术需求的，牵线搭桥科研院所、领航企业，促进技术合作。对有融资需求的，主动对接银行、金融机构，提供投融资服务，2022年为企业申请人才贷2890万元。对有用工需求的，通过直播带岗、线下招聘会等方式，拓宽企业招聘渠道，为企业提供助企纾困政策解读落实、校企合作等就业服务，满足企业用工需求，其中口镇街道针对山东重工绿色智造产业城专门成立人力资源公司，去年招引大学生等各类青年人才300余人。

“莱芜区始终坚持人才是第一资源，推出‘莱者芜忧’人才品牌，出台‘人才新政双30条’等一揽子政策，让各类人才‘莱’了就成，后顾无忧。”莱芜区委常委、组织部部长、统战部部长牟高飞说。(中共济南市莱芜区委组织部)