邯郸：给心灵找家园

半月谈记者 范世辉

心理咨询就像去健身，不妨作为一种生活方式，让心灵时常得到休憩。从2014年开始，河北省邯郸市逐步建立起覆盖全市的心理健康服务工作网络，40家“心灵驿站”示范点成为群众心灵栖息的港湾。在“心灵驿站”的心理疏导和干预下，越来越多的人卸掉思想包袱，摆脱情绪困扰。

8月6日，邯郸市丛台区丛西街道办事处王庄社区华夏心灵驿站的心理咨询老师正在和当地居民进行交流

“心灵驿站”直抵人心

心理测量室、沙盘游戏辅导室、减压放松室、感觉统合辅导室和催眠放松辅导室……在邯郸市未成年人心理健康教育指导中心，半月谈记者看到，这里的墙壁分别采用淡蓝、浅绿等温馨的色调，再加上优美舒适的挂图、生机勃勃的绿植，给人一种轻松舒适的感觉。

在心理咨询室，心理咨询师正在对存在厌学情绪的学生进行心理疏导和干预;在沙盘室，孩子们用各种新奇模具随心创造出一个个造型……

“孩子与家长的矛盾纠纷，是当前心理咨询中最常见的。”邯郸市博而雅“心灵驿站”负责人郝玉梅告诉半月谈记者，孩子出问题了，家长采取简单强制性措施，不仅很无效，也让孩子很“受伤”。

亲子矛盾、家庭纠纷、情绪失落、职场烦恼……为帮助群众纾解心理压力，2014年始，邯郸市逐步建立起覆盖全市的心理健康服务工作网络，专兼职从业人员达1000余人。他们走进学校为学生开展心理疏导、走进灾区开展心理危机干预、走近社区开展心理义诊、到敬老院为老人进行疏导关怀等。

邯郸市第一中学“心灵驿站”示范点根据高中生心理特点和学习生活中共同关注的话题，组织策划了校园心理剧展演，《同情恋?友谊》《高中=学习?》《兵荒马乱，始作流年》《爱笑的女孩运气不会差》等节目，让同学们学会关爱自我、了解自我、接纳自我，进而爱别人、爱社会。

调查显示，我国抑郁症患病率达到2.1%，焦虑障碍患病率达4.98%。“月光心灵驿站”公益广播栏目主持人蘭音等业内人士认为，当代社会生活节奏正在日益加快，竞争越来越激烈，人际关系变得越来越复杂，随之而来的一系列问题常常使人处于心理失衡状态，个人亚健康情绪不断积累，大众进入了情绪负重年代。这些负面情绪应当及时疏导清除。

“身体是硬件，心理是软件，当心理疾病的魔爪来袭，伤害的不仅仅是人们的身体健康，更是整个社会的和谐。”邯郸市委宣传部调研员李海祥说，“我们要用“心灵驿站”来疏解群众情绪，化解心理矛盾，构筑人们心灵栖息的港湾。”

建队伍，搭平台

邯郸市思想政治工作研究会秘书长陈玉洲向半月谈记者介绍，邯郸市采取专兼结合的办法，建立了一支以心理咨询专家为指导、基层思想政治工作干部为骨干、心理服务志愿者为主体的心理健康服务队伍。

在前期，他们对全市具有心理咨询师资质的从业人员进行摸底统计，并与之建立联系，形成了心理咨询师专家库。在全市近千名心理咨询师队伍中，有80%的人员被企业、社区聘为义务咨询师，为全市开展“心灵驿站”建设提供了人才支撑。

有了人才支撑，邯郸市还搭建平台，通过三种方式开展心理健康服务。

一是搭建心理健康宣传普及和公众服务平台。

“月光心灵驿站”公益广播节目成为广受邯郸市民欢迎的形式。广播每晚黄金时段在收听率较高的邯郸电台交通广播频率播出，心理专家担当栏目嘉宾，围绕热点问题，现场答疑解惑，开展心理疏导。不仅如此，“心理健康月”宣传、心理健康公益巡讲、志愿服务公益活动等一系列平台，都在为群众提供心理咨询服务。

二是根据不同对象分类打造百姓身边的“心灵驿站”。这些“心灵驿站”分布在社区、学校、医院、机关，有针对性地开展精准的心理咨询疏导服务。

邯郸市第一看守所副所长谭君磊介绍，他们对每个犯罪嫌疑人都要通过“房、树、人”等测验方式，了解犯罪嫌疑人的心理状态。“有个犯罪嫌疑人进来后，让他画房、树、人，结果他画得歪歪扭扭，人像火柴棍，发现疑点后我们进一步询问，得知犯罪嫌疑人患有抑郁症。于是，我们及时跟进心理疏导，避免了他在监舍内和其他人员产生矛盾。”看守所管教科长、“心灵驿站”负责人刘顺利说。

三是建立市级心理危机干预中心。针对重大自然灾害、交通事故等突发情况，特别组织专家进行心理危机干预。

2016年7月，邯郸市遭遇特大洪涝灾害。为帮助受灾群众、救灾人员顺利度过心理危机高发期，邯郸市派25名心理援助志愿者进驻灾区一线，采取倾听倾诉、团体辅导、一对一疏导、跟踪督导等心理辅导方式，进行心理援助，并按照服务对象需求，分类建立心理辅导档案，后期进行持续巡回跟踪服务。

心灵关怀需要长效机制

推进人文关怀和心理疏导，不可能一蹴而就，必须构建行之有效的长效机制，保证心灵关怀的经常化和制度化。据了解，邯郸市通过三种机制确保心灵关怀活动可持续运行。

一是政府主导社会力量共同参与机制。心理健康知识的宣传和普及是一个系统工程，邯郸市运用市场机制，撬动社会资金共同参与。邯郸市政研会经多方努力，与邯郸电台、邯郸市第一医院联合成功开办了“月光心灵驿站”栏目。

二是激励培育机制。邯郸市开展“心灵驿站”示范点创建评选活动，对评选上的挂牌表彰。同时，印发专门文件，鼓励企业、学校、机关等有关人员考取心理咨询师，要求各单位对取得国家资质证人员的相关费用给予报销支持。

三是交流学习提升机制。邯郸市发挥专家库优势，定期组织专家进“心灵驿站”，点评驿站专兼职心理健康服务人员的工作案例;定期组织经验交流、现场观摩、集中培训，打造叫得响的亮点工作、品牌工作。

《健康中国行动(2019—2030年)》提出开展心理健康促进行动，到2022年和2030年，居民心理健康素养水平提升到20%和30%，失眠障碍、焦虑障碍、抑郁症患病率上升趋势减缓。邯郸的“心灵驿站”正是落实该行动的有益探索。当然，其探索仍在路上，需要扩面提质，持续发力，帮助更多的人给心灵找到家。编辑：原碧霞