​中国石化广东石油分公司2200多座加油站迎接复产复工

自2月10日以来，广东各地陆续复产复工，中国石化广东石油分公司（以下简称广东石油）下属2200多座加油站一手抓好复工回城潮带来的挑战，做好防疫工作，一手加大油品保供力度和民生物资的平稳供应。

30万件防疫物资全面到位

“油站还有消毒液卖啊？”刚从省外回广东的车主胡先生对加油站提供的消毒液、洗手液等产品感到十分惊喜，因为在老家，尽管是最大型的超市，这些物品早在10天前就已经断货了。

疫情当前，社会上各类防疫物资全线告急，尤其是口罩、消毒液等更成为了紧缺物资。年前就已经启动防疫物资采购计划的广东石油，也持续不断联手多个供应商、合作伙伴，“搜寻”物资。

“一方面，我们有12000名的一线员工和2200多座加油站必须使用这些物资，另一方面，我们的车主也非常需要这类商品。”广东石油非油品中心负责采购的管理人员谈到。

经过多方筹措，广东石油紧急采购到了30多万件家居消毒液、免洗抗菌洗手液等消毒防护物资。在保障加油站、便利店和员工消毒防护之用外，全部投放在2200多座易捷便利店销售，成为了广大车主除超市外另一个重要的防疫物资供应渠道。

230万件民生商品供应充足

“都一个月没有外出吃饭了，家里人想着茶楼里的点心呢！”车主郭小姐在广州新港加油站的易捷便利店里采购到了马蹄糕、萝卜糕以及干蒸、虾饺等速冻点心。加满一箱油的同时，也买满了一车货。“不用专门跑超市，还不用找停车，就买到了一大堆方便食品！”

除了防疫物资外，为保障民生物资供应，广东石油还增加采购了230万件大米、食用油、牛奶等民生物资。目前，全省2200多座便利店为车主提供粮油、日用品等1500多种民生物资，以及洗车、保险、ETC充值等20多项便民服务。供应充足，定价合理，真正做到了“不断供、不涨价”。

根据广东各地回城车流以及复工进度，广东石油筛选了位于高速、国省道以及中心城区的688座加油站作为保供重点站，全力支持保供站的油品和便利店商品供应。同时，因地制宜，对广州、深圳等外来务工人员集中的地区，增加粮油、水果、牛奶、速冻食品等80多种畅销商品的采购和供应，满足广大车主的消费需求。

400万份免费车辆消毒助力防疫

随着全省复产复工的开展，自2月10日起，广东石油联合集群车宝在广州、佛山两地的101家指定门店推出免费消毒服务，400万次的臭氧消毒服务免费提供给广大车主。除了免费车辆消毒外，广东石油联合京东集团、平安保险等合作企业，推出线上健康免费义诊和平安好医生在线义诊活动，向车主免费赠送4万份传染病保险及住院津贴。车主只需通过“加油广东”APP，即可申请义诊和免费保险。

“我们联合有资源和平台的合作伙伴，创新开发出诸如线上医疗等服务，为车主提供全方位的保障。”广东石油非油品业务中心相关负责人谈到。

据了解，近年来，广东石油加快转型发展的步伐，通过“加油广东”APP和官方微信公众号两个超过千万用户的互联网平台，聚集了超过1800万的线上车主用户，除了加油业务外，还包括保险、理财、自驾游、车辆违规办理、租车等30多种线上业务。

7种无接触服务任你选

往常，一辆车从进站到加满油离开，至少需要8分钟的时间，而且还要车主频繁的走动和操作。而采取无接触支付手段，车主既不用下车，也无需操作，全程不到4分钟，效率提高了60%。

经过几年的持续智能化打造，广东石油下属2200多座加油站全部实现了智能化支付手段，为车主提供除现金、加油卡外的7种智能支付方式，包括微信、支付宝、加油闪付、无感支付、极简支付、扫码支付、自助支付等。在疫情时期，这些智能支付方式被客户解读为“无接触”的安全支付方式。

使用极简支付方式为车辆进站加油，加油员提枪即可扫描到油箱盖上的识别码，加油完毕后，自动连接车主绑定的银行卡完成扣款操作，加油员佩戴的智能手环会收到付款凭证通知，即可放行。全程便捷高效，车主无需下车，无需任何操作。

除了加油支付外，便利店购物也可以选择“无接触”的自助支付服务。客户购物完毕后，在自助付款机上自行扫码，选择支付方式，即可完成交易，全程无需人工服务，既便捷又安全。

“我们每过2小时就会对所有的设备进行消毒。在自助支付设备上还有一次性消毒保护膜，清晰的操作指引，避免了员工与客户面对面近距离的接触和交流。”广州东郊油站站长黄昌海介绍到。

为了加强油站现场和便利店等消费场所的卫生防护，广东石油出台《加油站及便利店疫情防控指引》，明确了各类场所和设备设施的消毒时限、管理规范和操作流程，员工100%佩戴口罩进行服务，在高速公路服务区、城区重点加油站设置了体温检测点，有效保障了车主进站消费的安全。

来源：中国石化广东石油分公司