半月谈记者 孙好
在江苏省苏州市吴中区临湖镇,居民张先生拧开厨房水龙头,清亮的水柱倾泻而下。他接满一壶水,直接放到灶上烧开,泡了一杯茶。“以前可不敢这样,”他抿了一口茶说,“过去停水再来水,水龙头里出来的水发黄,得哗哗放掉大半盆。”
张先生口中的变化,源自一项名为“冰浆清管”的国产自主技术。这项攻克供水行业“最后一公里”难题的技术,是一家非公企业——苏州吴中供水有限公司用多年党建实践给出的答卷。
一项技术,从“想到”到“做到”
供水管网的水质保障是世界性难题。供水管道基本都铺设在地底,难以清理,时间长了,影响居民用水安全。高效管道清洗技术多为国外公司掌握,国内行业长期受制于人。
靠引进,价格昂贵且受制于人,吴中供水决定自己干。2018年,吴中供水技术团队萌生要研究冰浆清洗技术的想法,一支党员占比75%的攻关小组随之成立。
公司管网运行部经理陈志伟告诉半月谈记者:“冰浆清洗技术利用水泵把一种高浓度的冰水混合物加注进供水管道内,再借助冰水混合物对管壁的冲刷,使管壁上的污垢脱落,达到管道清洗的目的。”
从“想到”到“做到”,中间隔着一道道技术关口。自来水直接制冰易板结,无法在管道内流动。团队尝试多种添加剂方案,最终选定食用盐——廉价、安全、不影响水质。制备浓度又是一道坎:低了,清洗没效果;高了,冰浆推不动。一次次调整配比,团队最终找到含冰率45%至60%的黄金区间,自主研发出双层三叶搅拌装置,解决冰水分离难题。
2020年,国内第一台冰浆清洗特种设备车辆在吴中下线,吴中供水成为全国首家、全球第二家掌握该技术的供水企业,目前已在全国60多个城市试点运用。
一套工作法,从墙上走到群众中
技术突破的密码,并非凭空而来。走进吴中供水“小洖党群服务中心”,墙上“一零六”党建工作法的内容格外醒目。公司党委引用国家《生活饮用水卫生标准》106项水质检测指标的内涵,凝练出“坚定一个信念、服务群众零距离、锤炼六大品质”的党建体系,同步修订了106条党员行为规范。从水源的“饮水思源”到管网的“勇往直前”,从水厂的“自我净化”到泵站的“迎难而上”,从水质的“经受考验”到服务的“上善若水”,水的六种优秀品质被内化为党员的行动准则。
这些品质没有停留在墙上,而是融进供水每个环节、每次服务里。党员志愿者挨家挨户帮用户绑定微信掌上营业厅,“小洖志愿服务队”定期走进社区为居民免费检测净水器水质,每年寒暑假开学前免费为30多所学校检测龙头水。在临湖镇高品质供水示范区,158公里供水管网清洗出沉积物4187.82公斤。清洗后,龙头水浊度降低54.8%,高品质水达标率从70%跃升至100%。
“用抓水质的标准抓党建,用保民生的决心促创新。”公司党委书记、总经理陶宏方这样解释“一零六”工作法,“一个信念”让企业咬住高品质供水不松劲,“服务零距离”逼着研发从老百姓的投诉里找题目,“六大品质”给团队托底,反复试错没人叫停。
一个目标,从“实现了”到“没有终点”
如今,“让老百姓喝上放心水”这个目标,在吴中供水的服务范围内已实现。那之后呢?“供水没有终点。”陶宏方说,水质标准在提高,管网在老化,老百姓对“好水”的定义也在变化。冰浆清管解决存量管网的沉积物问题,但如何让新建管网不产生新沉积物?如何用智慧水务系统实现水质实时监测和预警?
这些问题,有的已经有了初步答案。吴中供水下设子公司小洖科技(苏州)有限公司自主开发的智慧水务系统已在同行水司实现技术输出,在“深水云脑杯”全国智慧水务数据创新大赛中获一等奖,在第四届琶洲算法大赛中从30个国家8000多支队伍中夺得季军。
2023年,国家新版《生活饮用水卫生标准》正式实施,指标从106项调整到97项,要求更高、更严。“标准在变,对标标准的方法论也得跟着变。”陶宏方说。这或许正是“一零六”工作法最值得关注的地方:它不是一套固定的公式,而是一种跟着水质标准的升级而升级,跟着老百姓需求的变化而变化的一种持续对标、持续迭代的机制。