编者按:金融是现代经济的核心,关系发展和安全。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键一年,做好金融工作意义重大。走好中国特色金融发展之路,要坚持正确的政治方向,进一步强化党中央对金融工作的领导,发挥思想政治工作传家宝和生命线作用,以文化建设凝聚人心汇聚力量,着力推进高质量发展。
为发挥金融系统文化建设优秀单位示范引领作用,深化先进典型的学习宣传交流,把榜样力量转化为更多金融机构的生动实践,近日,《中国金融思想战线网》专访了中国农业银行党委宣传部党支部书记、部长、企业文化部总经理张波同志。
中国农业银行党委宣传部党支部书记、部长、企业文化部总经理 张波
访谈嘉宾简介:
张波,现任中国农业银行党委宣传部党支部书记、部长、企业文化部总经理。曾任中国农业银行党委组织部/人力资源部副部长、副总经理,上海市分行党委委员、纪委书记、副行长,上海管理部党委委员、纪委书记等职务。自任宣传部长以来,带领党委宣传部/企业文化部,扎实组织开展全行党史学习教育、学习宣传贯彻党的二十大精神,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,讲述农行好故事,传播农行好声音,树立农行好形象。
单位简介:
中国农业银行党委宣传部/企业文化部成立于2012年4月,主要承担全行理论宣传、新闻宣传、声誉风险管理、企业文化建设、品牌管理等职能。近年来,党委宣传部/企业文化部紧紧围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以学习宣传贯彻党的二十大精神为重点,为农业银行高质量发展提供强大思想源泉、精神动力和文化支撑。部室曾多次荣获中央国家机关工委“四强党支部”、农业银行总行机关“四强党支部”“先进基层党组织”“学习型部室”“职工小家”等荣誉称号。
中国金融思想战线网:张部长,您好!党委(党组)理论学习中心组学习,是加强各级领导班子思想政治建设的重要制度。党委宣传部作为全行党委理论学习的服务和保障部门,如何严格规范学习管理,扎实抓好中心组学习?
张波:习近平总书记深刻指出,理论修养是领导干部综合素质的核心,理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的坚定源于理论上的清醒。中国农业银行党委对理论学习高度重视,建立健全了党委会“第一议题”、党委理论学习中心组“第一主题”、党员干部培训“第一课程”、基层党支部三会一课“第一任务”等日常理论学习制度,持之以恒狠抓全行理论武装工作。党委宣传部/企业文化部紧紧围绕党中央以及农业银行党委关于理论学习的部署安排,充分发挥理论学习的牵头部门作用,在扎实服务保障行党委理论学习中心组开展好集中学习的同时,持续加强对全系统各级行、各单位党委理论学习中心组学习指导推动,强化党委理论学习中心组理论学习主阵地作用发挥。主要做了以下三个方面的工作。
一是始终聚焦中心组政治学习定位。坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为党委理论学习中心组学习的主题主线,引导各级行、各单位党委在全面学习创新理论科学体系基础上,按照从事什么就重点学什么的要求,紧密结合本单位本领域实际,深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作、“三农”工作的重要论述,及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神,不断提升学习的全面性、系统性、针对性、实效性,推动党的创新理论入脑入心、见行见效,教育引导全行党员、干部、员工更加深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。对于党中央要求的重大学习任务,我们第一时间进行安排部署,并对规定动作和自选动作提出明确要求。
二是落实党委理论学习中心组学习的具体组织推动。扎实履行行党委理论学习中心组学习秘书职责,持续巩固理论学习制度化、规范化成果。年初及时根据中宣部印发的党委理论学习中心组年度学习要点,结合农业银行实际,印发党委理论学习中心组学习通知,合理制定学习计划,明确学习重点任务,做到全年学习主线突出、每次学习主题聚焦。在深化中心组成员个人自学基础上,坚持把集体学习研讨作为学习的主要形式,以中心组成员自己学、自己讲、自己谈为主,注重学习研讨的广度和深度,保证学习时间和质量,同时合理安排专题讲座、辅导报告、总分联学,丰富拓展学习形式。推动各级行党委严格按照《中国农业银行党委理论学习中心组学习实施细则》相关要求组织开展学习,规范学前准备、学中研讨、学后总结等各个学习流程环节,严格落实学习计划、学习考勤、学习档案、宣讲辅导、述学评学、学习报送、学习通报、督查考察等学习制度,切实提升中心组学习的规范化、制度化、科学化水平。对各级行党委中心组优秀学习心得体会在行内外媒体推荐刊发,2022年择优选取刊发各级党委中心组学习心得体会50多篇,充分展示中心组学习成效,营造学习浓厚氛围。
三是加强全系统中心组学习督导指导。组织开展全行党委理论学习中心组学习情况调研,分析当前中心组学习存在的主要问题,提出进一步提升学习质量的对策和建议,撰写调查研究报告,研究成果具有较强的指导意义,获得了中宣部肯定。始终坚持问题导向,每年组建专项检查组,开展意识形态工作专项检查、参与党建制度落实情况专项检查等,将各级行党委理论学习中心组学习作为检查的重点内容,出具详细检查报告,提出明确整改要求。近两年,已对26家分行开展专项检查。严格落实学习通报制度,每年年初通报全行各级党委中心组学习情况,指出存在问题,提出改进措施,抓好督促落实。严格落实一学一报制度,行党委中心组学习结束后,及时将学习议程和发言材料上报中央和国家机关工委,要求下一级党委中心组每次学习结束一周内,及时上报学习记录和研讨材料到上一级党委宣传部,实时掌握学习进度,加强过程指导,确保各项学习要求落到实处。积极探索提升中心组学习成效的针对措施,自2022年以来对分支行党委理论学习中心组学习进行常态化穿透式列席,并在列席过程中实行查学督学“双随机”机制,即随机点名、随机提问,层层传导学习压力,增强分支行中心组成员学习的积极性和主动性。目前,已组织列席指导29家分支行的党委中心组学习。
今年,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来,我们坚持把理论学习作为首要任务并贯穿始终,服务保障行党委、指导推动各直管单位党委均举办了不少于7天的党委主题教育读书班,组织全行参加第一批主题教育的处级以上领导干部完成不少于7天集中学习,突出原原本本学、认认真真悟、实实在在用,做到了8本指定材料学习内容全覆盖,进一步把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和蕴含其中的立场观点方法。
中国金融思想战线网:当下,金融职工队伍结构、经营环境有了新特点新变化,更要强化正面宣传和舆论引导,做好解疑释惑、排忧解难、稳定人心工作。请您谈谈部门在创新宣传思想工作方面有哪些举措?
张波:党的二十大吹响了奋进新征程的时代号角,宣传思想工作也进入了一个新的阶段。近年来,党委宣传部/企业文化部统筹开展全行新闻宣传和舆情管理工作,围绕中心,服务大局,持续做大做亮做活正面宣传报道,在机制建设、内容生产、平台建设等方面不断突破,为全行稳健发展营造了良好舆论氛围。
一是抓好全局统筹和前瞻策划,积极构建“大宣传”格局。农业银行党委宣传部/企业文化部在新闻宣传工作中发挥统筹协调的作用,构建形成“行党委统一领导、党委宣传部/企业文化部组织协调、业务部门密切配合、分行力量积极参与”的大宣传格局。坚持以“谋”为先,通过制定印发全年新闻宣传方案、专项宣传方案等形式对全行宣传工作进行系统谋划和总体部署,有效发挥新闻宣传合力。统筹抓好行内各类宣传阵地管理,通过建立健全领导责任机制、严格内容审查等措施,把党管宣传、党管意识形态落到实处。
二是加强新闻内容生产,扎实做好重大主题宣传。近年来,党委宣传部/企业文化部通过统筹推进“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”“学习宣传贯彻党的二十大精神”“党史学习教育”“金融助力打赢脱贫攻坚战”等多项重大主题宣传,聚焦服务乡村振兴领军银行、服务实体经济主力银行“两大定位”,三农普惠、绿色金融、数字经营“三大战略”,持续密集输出优质内容。顺应趋势,积极探索适应媒体深度融合发展持续提升全行宣传思想工作水平的有效路径,推进全行新闻宣传工作的融媒体转型。与人民日报、新华社等中央主要媒体在重大报道选题上联合策划,推出了一批刷屏热传的融媒体作品。策划推出的“节气系列视频”“同唱一首红歌”我为党送祝福线上线下宣传活动以及“社会责任十年”等主题视频累计浏览量上亿次;与中国经济信息社联合推出“金融服务乡村振兴指数”,构建农业银行在金融服务乡村振兴领域的“话语体系”,打造金融服务乡村振兴的数字风向标。
三是坚持守正创新,全力打造农行官方新媒体平台。农业银行党委宣传部/企业文化部构建形成以“中国农业银行”官方微信公众号为主,微信视频号、学习强国号、微博号、抖音号、头条号为补充的“1+5”农业银行官方新媒体矩阵。在部门内成立跨处室团队,集中部门有效力量做好运维工作,持续完善流程机制,不断创新方式方法,在运营质量、响应速度、内容生产上实现跨越式发展。截至2023年5月末,“中国农业银行”微信公众号粉丝数达1378万,较2021年初改版时增加1300多万。2023年已发布文章260余篇,总阅读量超482.6万,较去年同期增长9.6%,其中,阅读量破10万的推文14篇,较去年同期增长100%。微信视频号和抖音号共推出短视频133个,总播放量1.05亿次。官方新媒体平台传播力和影响力持续提升,已经成为农业银行权威信息的发布平台、农行人精神风貌的展示平台和营销服务的支持平台。
四是高度关注员工思想动态,注重日常舆论引导。农业银行党委宣传部/企业文化部主要采取了以下几项措施:一是持续关注员工思想动态。针对工作中发现的涉及员工切身利益、急难愁盼等共性问题,及时反馈相关部门研究解决;一时不能解决的,主动做好沟通解释。同时建议相关部门建立便捷沟通机制、畅通内部沟通渠道,通过谈心谈话等形式倾听员工诉求,关爱员工身心健康。二是加强全行网评队伍建设。随着移动互联网和新媒体的迅猛发展,舆论环境与媒体格局发生深刻变化,网评工作作为舆论引导的有机组成部分,在传播正面声音、及时释疑解惑、疏导负面情绪等方面发挥着日益重要的作用。为应对新形势,进一步加强全行声誉风险管理,我部于2022年研究出台网评引导相关制度,统一网评工作相关标准,规范网评员队伍管理,并将相关工作纳入专项考核机制,逐步构建起全行“专家+网评员”舆论引导体系,提升全行网评引导工作水平。三是积极稳妥化解声誉事件,提振员工信心。尤其是针对重点声誉事件,及时开展核查应对,尽快解决源头问题,积极回应社会关切,维护农业银行良好声誉。
中国金融思想战线网:据了解,农业银行以培育践行社会主义核心价值观为主线,持续推进经营、管理、服务、风险、人才和廉洁6大文化理念深植落地。请您介绍一下文化理念体系的内涵及其保障机制。
张波:党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把文化建设提升到新的历史高度,以高度的文化自觉和文化自信全面推进文化建设的理论创新、制度创新和实践创新。作为国有控股的大型商业银行,农业银行一直高度重视企业文化建设,在推进股改上市期间,于2008年4月在全行开展了企业文化大讨论,提炼形成包括使命、愿景、核心价值观和核心价值观指导下的六大理念在内的企业文化核心理念体系,并于2010年1月21日正式对外公布。
“诚信立业,稳健行远”是农业银行始终信守的核心价值观,是几十万农行人共同的价值追求和行为准则,它要求每一位农行人都必须肩负“ 面向‘三农’,服务城乡,回报股东,成就员工”的发展使命,奋发有为;它要求我们以高质量发展为主题,坚持当好“服务乡村振兴的领军银行、服务实体经济的主力银行”发展定位,为实现中国式现代化贡献金融力量。
在中国农业银行核心价值观的指导下,我们将“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念、“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念、“客户至上,始终如一”的服务理念、“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念、“德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先”的人才理念、“清正廉洁,风清气正”的廉洁理念贯穿全行改革发展和业务经营各领域,渗透到市场营销和客户服务各环节,为全行高质量发展奠定坚实基础。
作为农业银行企业文化建设的职能部门,近年来,我们坚持社会主义先进文化前进方向,以社会主义核心价值观引领企业文化建设,全方位加强先进文化培育与积淀,以正确的企业核心价值观指导业务发展,以优秀的文化理念打造核心竞争力,以卓越的文化力推动农业银行高质量发展。
一是坚持长远规划与年度工作相结合,处理好远与近的关系。在深植企业文化核心理念的过程中,连续制定了企业文化建设指导意见、三年规划和五年规划,明确不同时期企业文化建设的战略定位、建设路径和具体措施,同时每年下发工作要点,围绕发展规划进行工作细化,做好工作安排部署,以点连线带面提升企业文化建设,不断提高文化管理效能。
二是坚持牵头部门与条线部门相结合,处理好总与分的关系。坚持文化融入业务、植入行为、引领发展的理念,在做好牵头部门工作的同时,加强与六大理念牵头部门协调,通过纵横推进企业文化深植,形成企业文化建设矩阵网,引导全行牢固树立“企业文化+”思维,让企业文化内化于心、外化于行、固化于制。
三是坚持顶层设计与基层实践相结合,处理好上与下的关系。加强顶层设计,注重政策引导,通过健全规章制度、加强教育培训、开展文化活动等途径,推动企业文化建设在基层落地生根、开花结果,做到全行一盘棋、协调发展,着力解决企业文化和业务发展“两张皮”的难题。
中国金融思想战线网:品牌是企业综合竞争力的重要体现,是高质量发展的重要象征。企业文化部搭建立体化渠道塑造传播农行文化品牌,让农行人和社会公众对农行文化“看得见、感受得到、有认同感”。请您谈谈有哪些具体举措?
张波:近年来,农业银行积极培育和传承农行丰厚的企业精神和独特的文化内涵,逐步打造农行特色的文化品牌,利用各种内外部渠道广泛传播,树立一家有温度、有情怀、有责任的文化农行品牌形象。
一是开展专业化传播。向上延伸,利用党委理论学习中心组学习机会,邀请专家讲战略文化课,传导文化强国思想和文化强行战略。向外用力,依托《人民日报》、新华社、中央电视台等主流媒体,广泛开展文化传播,展示农行全力支持传统文化发展的主要成效。近年来冠名赞助了“中国诗词大会”、“中国考古大会”、CCTV“三农人物”评选等一批有社会影响力的文化节目和活动,彰显农行的人文气质,借助文化之力丰富农行品牌内涵。向内深植,持续利用好《中国城乡金融报》和《金融文化》杂志等自有媒体喉舌作用,让农行故事、文化和精神广泛传播。
二是拓展可视化传播。通过加强农行行史馆建设,挖掘行史素材和精神文化内涵,丰富优化展陈内容,更好发挥行史馆文化传播平台作用。通过研发农行文化建设标准课件,依托金融研修院和“农银e学”平台,开展线上线下系列培训,推动农行优秀价值追求和卓越文化基因走进课堂、走近员工。通过设计农行特色节气海报,定期在新媒体渠道发布,传播中华优秀传统文化。通过精心制作农行文化宣传品,用于业务营销和国际交往,展现文化农行品牌形象。
三是创作文化作品。组织创作系列农行文化作品,以好的作品感染全体员工。编著出版近25万字的农行综合纪实图书《深耕大地—中国农业银行奋进70年纪实》,全景展示农行改革历程和发展贡献,轻松读懂农行数十年文化底蕴,被纳入新员工入职培训和行史文化教育用书。定期开展全行性征文活动,近些年先后举办了“我的农行故事”“我身边的廉洁故事”“难忘的时光”等不同主题的征文活动,精选其中优秀作品,编辑出版《我的农行故事》《廉洁文化征文优秀作品集》等。依托农行艺术家团队,围绕时代主题进行创作,先后举办了“使命与担当”脱贫攻坚画展、三期抗击疫情线上书画展等;创新开展环境文化布置,创作优秀书法、绘画、摄影作品1500多幅,将传统文化和农行文化装裱上墙,时时入眼。
四是推进移动化传播。高度重视新媒体传播,搭建“1+5”农业银行官方新媒体矩阵和总分支机构新媒体矩阵,广泛传播农行文化。加强农行品牌传播,充分利用网银、掌银开展在线品牌传播,将线上渠道建设成为农行的移动品牌窗口。深入开展农行历史、廉洁文化、先进事迹、周年行庆等文化主题传播,用文化力量感召、激励农行人。加强文化主题活动的宣传,组织开展廉洁文化建设系列活动、微视频大赛等大型主题活动,一级、二级分行活动开展覆盖率达100%,举办线上线下演讲比赛1100余场,参与演讲人员超过7000人;在行内外新媒体平台推送活动宣传报道500余期,用群众喜闻乐见、看得见摸得着的形式深植农行文化。