做好人民群众的“三员” 这个行动支部春节未“打烊” ——吴江开发区劳动保障战“疫”线纪实

高学松、杨小马

叮铃铃……“您好，我是江苏省苏州市吴江开发区疫情防控劳动保障热线咨询员，请问有什么可以帮您……您提的关于2020年1月31日至2月2日期间因疫情防控不能休假和提前结束休假复工的职工，工作期间工资该如何发放?根据《中华人民共和国劳动法》规定安排补休;不能安排补休的，应支付不低于本人工资的百分之二百的劳动报酬……” 疫情防控劳动保障咨询热线的工作人员耐心接听每一个咨询电话，在了解不同需求后，会根据对方情况提供相应的帮助，用实际行动温暖更多人。

担任接听吴江开发区疫情防控热线工作的是吴江开发区劳动监察科的党员干部。自新型冠状病毒疫情发生以来，他们用行动践行“疫情就是命令、防控就是责任”，组建“迅雷”行动支部，实施联防联控24小时值班制度，春节至今工作从未“打烊”，他们一直用“迅雷”的速度为人民群众生命安全和身体健康构筑起抵御疫情的严密防线。

尽早部署 做好疫情防控的宣传员

大年初一，劳动监察科发布的一封《通告》刷爆了朋友圈，布置摸排任务，明确企业劳动用工招聘要求，强调对外地返程员工管控措施，并把《通告》通过开发区人力资源网站和微信平台发布，迅速通过所有自媒体平台进行宣传，截至目前，阅读量已超7万人次。

“迅雷”行动支部的党员干部带头做好防疫宣传，深入企业一线宣传防疫知识，将防疫知识用通俗易懂的说法传播至更多员工群众中，同时积极引导群众做到不传谣、不信谣、多辟谣，对造成群众恐慌的不实信息予以澄清及抵制。

全力以赴 做好疫情攻坚排查员

疫情发生以来，劳动监察科迅速对企业上报的湖北籍员工信息表进行整理分析，形成汇总表和书面报告，按照“每日查、每日报”的工作要求，重点防控人群建立一人一档，确保“早防早控、群防群控”。

“迅雷”行动支部的党员干部分组到企业等基层一线开展疫情防控排查工作，明确工作要求，坚持联系企业全覆盖。此外，严厉打击招聘黑中介，全面防控整治市场秩序。

耐心细致 做好疫情咨询解答员

作为直接面对企业主和人民群众的部门，疫情防控期间接听热线工作是常态。“迅雷”行动支部抽调党员干部24小时在线接听电话，及时接待投诉举报，耐心细致接受企业询问，指导企业防控疫情，开展心理疏导、传递健康知识。自通知发出之日起，已接到企业和群众咨询电话近500个。

李其军是“迅雷”行动支部的一员，从年前至今未休息过一天，在他的工作日志中这样写道：“新的一个月开始了，也意味疫情防控的爬坡关键期到了。今天汇总了表格，重点防控人员的数量仍在上升，还是要对广大业主说：再忍一忍吧，晚些时候再复工，家园需要我们共同守护，坚持就是胜利!二月许个小心愿吧，希望通过各种努力让疫情早日消散，希望我们的国家和人民群众挺过这道难关。加油!”

他的愿望亦是所有人的愿望，大家的目标只有一个：齐心协力、共抗疫情，打赢疫情防控阻击战。

面对疫情，这支行动支部义无反顾冲锋在前，“迅雷”逆行而上，处理投诉举报、解答企业群众咨询、汇总数据资料，排查问题，为坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战作出贡献!