春运“邮”你更温暖！记得去打卡重庆西站“邮爱驿站”

重庆之声2月4日讯  “没想到一出站就有热水喝，还能充电，这个驿站太贴心了！”2月3日下午，从广州东抵达重庆西站的李女士，拖着行李刚出闸机，一眼便望见“邮爱驿站”那抹亮眼的红色。接过志愿者递来的温水时，她忍不住感叹：“一路奔波，这杯热水真是暖到心里了。”

春节渐近，团圆有期。随着2026年春运大幕正式拉开，中国邮政重庆市分公司精心打造的“邮爱驿站”再次温情上线。在重庆西站，这抹“邮政绿”与“志愿红”交相辉映，以全方位的公益服务和便捷的邮政业务，为南来北往的返乡旅客筑起温暖防线，让归途的终点，成为温情的起点。

“邮爱驿站”小天地，温暖大情怀

这已是“邮爱驿站”服务春运的第3个年头。今年，中国邮政重庆市分公司继续拓展服务半径，联合重庆市人力社保局、重庆市总工会、共青团重庆市委在全市人流密集的交通枢纽及商圈布局175个流动服务点，其中重庆西站、重庆北站、重庆东站作为三大标杆站点，与全市1428个邮政网点联动，编织成一张覆盖城乡的温暖服务网。

走进西站出站口旁的驿站，热水、充电设备、应急食品等物资整齐摆放，身披红色绶带的志愿者穿梭其间，成了旅客眼中最安心的“向导”。“请问坐出租车怎么走？”“能帮我看看到陈家坪该怎么坐地铁？”“手机没电了，能借个充电宝吗？”面对旅客们的各类需求，志愿者们总是报以微笑，耐心解答、迅速协助。

来自湖南怀化、返乡探亲的赵先生，刚出站就被驿站的“好运转不停”抽奖活动吸引，幸运地抽中了二等奖，领到了专属礼包和一个可爱的马年定制玩偶。“没想到一下车就收到了家乡的礼物，这个欢迎仪式真暖心！”他高兴地展示着自己的奖品。

从贵州遵义来渝旅游的王女士，则带着母亲和两个孩子在新春主题打卡区合影。在志愿者帮助下，一家人笑着定格了旅途中的温馨一幕。“带孩子老人出门不容易，能在这歇歇脚、拍拍照，真的很暖心。”她说。

这里，已超越单纯的“服务点”，成为一个功能齐备的“旅途港湾”。从一口热水、一处充电到一句指引、一张合影，“邮爱驿站”用这些看似微小却周全的细节，为风尘仆仆的归家人卸下疲惫、增添暖意，让回家的路从奔波变为了温暖的抵达。

“公益+服务”双线并行，实惠直送手中

除了无微不至的关怀，“邮爱驿站”更是一个实实在在的“便民服务站”。现场设置的邮政综合服务宣传区，清晰展示着各类便民举措，将实实在在的福利送到旅客手中。

备受瞩目的“十万张车票惠民活动”，为自行购票返乡的务工人员带来了实惠。在咨询台前，不时有旅客驻足询问。“请问这个车票补贴怎么领？”一位提着大包小包的务工人员停在展板前仔细询问。工作人员热情介绍，通过“渝邮惠生活”小程序上传返乡车票凭证，即可参与抽奖，最高可获得108.88元消费券，在遍布全市的10万余家合作商户都可以使用，覆盖居民区周边的商超、菜市、餐馆等场所。“过年买东西正好用得上！”这位旅客笑着掏出手机，当场操作起来。

一旁的“轻松寄年货，安心过大年，寄递低至6折”的标语，吸引了准备回万州老家的张阿姨。她停下脚步，向工作人员仔细询问。在听过详细介绍后，她连连点头：“邮政寄件我们放心，有这个折扣就更划算了，我正愁年货太多不好拿呢！”

从解决实际困难到丰盈情感联结，“邮爱驿站”的服务维度不断拓展。那台“有声明信片”打印设备，成了最具人气的温情打卡点。重庆大学生小张就和同学各做了一张，寄给外地家人：“让爸妈不仅能看见我，还能听到我的声音，这样的拜年更有温度。”

如今，“邮爱驿站”已从一个公益服务点，成长为融合公益、品牌、服务、联络的综合性民生平台。春运路上，中国邮政重庆市分公司正以这样的方式，贴近奔波的人群，传递城市的温度，在一杯热水、一次指引、一声问候中，写下属于这个时代的温暖注脚。

当您路过重庆西站，别忘了去那抹红色前停一停。因为这里的故事，关于团圆，也关于一座城市对归来游子最朴素的欢迎。

重庆之声记者王力越报道。