中国石油湖北销售公司：深耕特色商品 赋能幸福生活

货架上备受车主青睐的金龙泉啤酒刚补满就被抢购一空，丽邦纸的促销堆头前总是排着长队，满载红枫大米的配送车正驶向学校食堂……这不仅是中国石油湖北销售公司加油站便利店的热闹场景，更是该公司聚焦客户需求、精选特色商品、用心服务民生的生动写照。

精准选品，满足多元需求

“直接在加油站团购了100提丽邦纸，价格实惠、品质可靠、还能送货上门，解决了我们发放福利的难题！”某企业行政部李女士的体验，道出了湖北销售公司商品策略的核心——精准对接客户生活场景，提供便捷、优质、可信赖的解决方案。该公司精选丽邦纸、武夷山水、红枫大米、金龙泉啤酒等核心单品，通过“年货节”“踏青节”“饮水节”等主题促销活动，让商品真正融入消费者的日常。

红枫大米凭借稳定可靠的品质，赢得了恩施某学校师生的一致认可。湖北销售公司通过精准开发职工食堂团购业务，上半年全省供应红枫大米价值超300万元，有效保障了特定群体的日常饮食需求，践行了服务民生的责任。

结合夏日出行场景，金龙泉啤酒成为车主加油时的“必囤款”。该公司敏锐捕捉车主消暑需求，上半年该单品收入超500万元，同比增长61%。这不仅是一笔销售，更是为奔波的车主提供了一份旅途中的清凉慰藉。

端午节的粽子礼盒与金龙泉啤酒组合套餐，成了车主返程的“标配”，带来60余万元收入。公司通过精心搭配，让传统节日商品更贴心、更实用，提升了客户的节日体验。

全员营销，传递责任温度

优质的商品需要贴心的服务来传递价值。中国石油湖北销售公司通过量身定制激励机制，激发一线员工服务客户的热情与创造力。从站长到员工，人人争当服务客户的“贴心人”和特色商品的“推荐官”。

“卖得越多，奖励越厚，现在大家都更用心去了解客户需求，推荐合适的商品！”江汉某加油站经理的话语，反映了激励政策带来的积极变化——员工更有动力去服务客户，而非仅仅推销商品。在金龙泉啤酒专项活动中，江汉分公司通过用心服务实现收入20余万元，同比增长850%。

襄阳全喜加油站团队通过精准复盘、客户分类、全员开口营销等举措，“五一”长假实现白啤销售340件的亮眼成绩。这成绩背后是团队协作，努力在客流高峰期为每一位客户提供更高效、更满意的服务体验。

敏捷响应，服务快人一步

中国石油湖北销售公司将快速响应客户反馈和市场变化视为经营管理的关键，建立起高效的上下联动机制，确保服务策略紧跟客户需求。

“上周刚提的建议，这周‘周三会员日’就增加了新的电子券满减活动，总部响应太快了！”黄冈城北加油站经理的感叹，体现了该公司对一线反馈的重视，通过每月营销政策对接机制，精准解答执行难题，确保客户的声音能快速转化为服务改进的行动，并及时调整商品组合和促销策略，致力于让客户感觉物有所值、“钱花在刀刃上”。

“下半年，我们要让金龙泉、丽邦纸这些深受欢迎的商品服务更多客户，更要发掘更多‘潜力新星’，不断丰富特色商品供给，满足日益多元化的生活需求。”中国石油湖北销售公司非油业务部门相关负责人承诺。中国石油湖北销售公司正以更具烟火气的服务，为湖北消费者的幸福生活赋能，也为自身的高质量发展注入持久的责任动力。（王小玲 郭露）