南宁市经济困难失能老年人助浴服务项目结硕果

在广西壮族自治区民政厅与南宁市人民政府的指导下，由南宁市民政局主办的“关爱老人，‘浴’见美好”南宁市老年人助浴服务试点项目自启动以来，一路稳步推进，为南宁市经济困难的失能及部分失能老年人带来了贴心关怀与优质服务。

该项目精准聚焦南宁市分散供养、低保等经济困难的失能和部分失能老年人群体。民政部门精心规划，投入专项资金购买了10000人次的助浴服务，根据老人的实际身体状况和需求差异，合理安排每位老人接受3次或5次的助浴服务。采用流动助浴车和上门助浴双轨并行的方式，在兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、高新区、经开区、邕宁区等7个城区全面铺开，为期一年的试点服务有序开展，稳步改善老人们的生活质量。

重庆三心堂养老服务有限公司作为项目的服务执行主体，组建了一支专业且富有爱心的助浴员团队。在服务过程中，助浴员们严格遵循标准化的服务流程，从细致入微的体温测量、全面深入的健康状况询问，到专业、轻柔的洗浴协助，每一步都充满人文关怀，让老人在轻松安心的氛围中享受助浴过程，赢得了老人们的由衷认可。

安吉街道北湖北路社区的黄爷爷已87岁高龄，其老伴谭奶奶同样年事已高，在照顾半失能的黄爷爷时常常力不从心。助浴服务的及时介入，犹如一场“及时雨”，极大地减轻了谭奶奶的身心负担，让老两口的生活压力得到了有效缓解。青秀区的邱奶奶因脑梗后遗症等多种老年基础疾病瘫痪在床多年，家人在为她洗浴时总是困难重重，既担心老人身体不适，又难以保证洗浴的质量和舒适度。助浴员在接到服务需求后，第一时间响应并上门服务。面对老人皮肤耐受力差、清洗后出现瘙痒等棘手问题，助浴员小郭护士和宋姐凭借丰富的经验和十足的耐心，一边轻声安抚老人情绪，一边小心翼翼地为老人细心洗头、淋浴。经过精心护理，老人的身体清爽干净，精神也随之放松下来，愉快地享受了整个服务过程。家属对助浴员的专业服务感激不已，直言助浴服务解决了他们长期以来在老人照护方面的最大难题。

（老人为助浴服务点赞）

截至2024年12月，该项目已累计为南宁市1386位老人提供了助浴服务，服务覆盖范围广泛。未来，重庆三心堂养老服务有限公司将在南宁落地一个集公建民营与床位服务为一体的综合性养老服务中心，为更多老年人送去幸福与尊严。