积极探索“1+N”全过程咨询服务模式 推动公司向价值链前端发展

为积极响应国家推进全过程工程咨询服务发展的政策要求，落实南方电网、贵州电网公司“十四五”发展规划和改革三年行动计划，解决监理公司业务横向联络不足、资源浪费、人才浪费、劳动生产效率偏低等诸多难点痛点问题，近两年，贵州电力建设监理咨询有限责任公司以监理业务为核心，不断整合投资咨询、招标代理、勘察、设计、监理、设备监造、造价、项目管理等单一业务，积极探索“1+N”全过程咨询服务模式，充分发挥各阶段专业技能特长，向业主提供更加优质、综合性、跨阶段、一体化的咨询服务。

聚焦改革发展目标，促进公司转型升级，高质量发展是大势所趋。一是国有企业三年改革目标明确提出要抓重点、补短板、强弱项，增强国有经济竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。因此公司通过1+N模式逐步推进全过程咨询服务业务开展，是公司改革发展的一项重中之重。二是公司目前的咨询业务虽然涵盖了全过程咨询服务的各个环节，但因为项目的各环节咨询业务分别招标，咨询服务均为碎片化提供，不能提供集成化全过程咨询服务。三是以单个项目为试点，积累经验，拓展市场。公司于2022年2月与贵州安特普新能源材料有限公司签订了安特普35kV变电站全过程咨询服务合同，合同签订后，公司立即成立全过程咨询项目部，编制实施规划，按专业配置相应人员;结合公司的数字监理信息系统，实现数字化、可视化、在线化管理，以数据赋能监理日常管理，用数字化新引擎为“全过程工程咨询”助力。

创造价值最大化，在实践中抓安全，抓效益。安特普35kV变电站建设过程中，公司从项目前期阶段就主动介入，充分利用专业优势，以安全生产为前提，创造价值最大化，为业主降低投资成本。一是优化变电站场地布置，在征地、厂房设计、设备及电缆沟布置、接地网敷设方面提出合理化建议，总体节约投资成本达100万元以上。二是优化招标方案，建议业主将土建施工、设备采购、电气安装及调试三个标段整合成一个标段，为后期资源整合及项目建设管理创造良好条件。三是利用公司多年设备监造经验，为业主提供准确的设备技术信息和市场信息，在满足功能和质量的情况下，设备材料采购比原预算节约费用超过10%。四是为解决质量与进度的矛盾，部分质量关键点采用质量技术手段，加强质量检测。如混凝土结构工程提高了混凝土强度标号，按要求开展了7天强度检测，在保证质量安全的前提下大大缩短施工工期。项目从招标到竣工投产仅仅历经七个月时间，比原总工期整整提前40多天，为业主创造利润达1200万元以上。

履行管理职责，有效规避风险，提升服务能力。本着全心全意为业主服务的原则，咨询团队代替业主履行好项目管理职责，有效规避业主风险。一是专业技术人员从法律法规、合同管理角度研究合理的合同条款，加强合同和信息管理，合理规避项目建设管理风险。二是以进度管控为主线，紧紧围绕项目推进的主题，动态评估各方实施资源，分析实施风险，及时采取针对性的预控措施，确保项目可控在控。三是充分发挥预控能力较强的特点，在实施过程中加大沟通协调及过程检查力度，对关键节点实施强有力的预控，及时消除不利因素，有效避免互相扯皮及合同纠纷的情况发生，促进项目有序正常推进。四是扮演业主内部润滑剂的角色，及时了解并有效融合业主内部各方需求，促进项目顺利实施。该项目股东较多，各股东所占角度的差异造成意见不统一，咨询团队从专业的角度就项目推进的具体事宜给出中肯的意见，为各个股东解疑答惑，得到股东的认可，为股东达成共识创造有利条件，及时消除因内部沟通不畅造成对项目推进的不利影响。

整合资源，发挥优势，促进公司业务向价值链前端发展。公司现有业务范围广，但横向沟通联络整合度不够，各个咨询业务均为独立开展，专业技能优势得不到充分发挥，就像五个指头散开无法发力，始终处于服务价值链末端，市场竞争力不强。全过程咨询服务模式整合了公司技术资源优势，充分发挥专业人才的技术能力，让手指变成了拳头，促进各个阶段衔接联络更加紧密高效，为项目的推进及各阶段的高质量服务提供有力保证，公司咨询业务将由价值链末端向中端、前端发展，大大提高劳动生产率，为公司业务向多元化发展、提高市场竞争力提供更多的可能。传统35kV变电站工程监理费用为12—15万左右，安特普35kV变电站全过程工程咨询服务费用达80万以上，是监理费用的5倍以上，且项目工期更短，人均产值得到大大提高。

在实战中培养复合型人才，为高质量服务提供保障。实践中，公司各阶段的专业技术人才打破了原来只提供单一服务的观念，逐步向多元化、多专业、复合型发展。在实践中“干中学、学中干”，不断取长补短，梳理了各阶段工作流程和关键点管控技术，加强了横向和纵向之间的互相联系和技术支撑，打造了一支技术过硬的专业协作团队，对公司人才储备和培养具有重要意义。全过程模式促进了公司服务价值链的提升，为内部人才培养和引进高素质人才创造有利条件，有效解决了公司受工资总额制约的难题。同时人才素质的提高将进一步促进服务质量的大大提升，公司市场竞争力将大大加强，形成良性循环的有利局面。

通过安特普35kV变电站工程全过程咨询服务的实施，各个阶段工作调配、人才资源得到系统有效整合，由张开的五根手指合力形成握紧的拳头，为公司开展全过程咨询服务业务迈出坚实的第一步。下一步公司将不断总结经验，提炼工作方法，进一步培养多专业复合型人才，进一步优化整合资源，为电网建设全过程提供高质量咨询服务打下坚实基础，积极推动公司向全过程咨询服务企业转型。

(来源：贵州电力建设监理咨询有限责任公司 谢良  廖元辉  杨琳珠)