“我为群众办实事”在金融机构如何实现?邮储银行湖北省宜昌市万达广场支行用行动作出了响亮的回答。
中国葛洲坝集团路桥工程有限公司的工地上有大量的进城务工人员,工地较为偏远离市区10余公里,工人兄弟的工作时间与银行营业时间重合,工人兄弟的工资要准时发放,工程进度要保障、疫情防控要守牢,这让工地负责人刘经理犯了难。
4月8日,邮储银行万达广场支行在日常客户走访中了解到路桥工程公司的需求,行长刘安琪立即组织专班,制定服务方案,调配人员、设置,全力为工程公司和工人兄弟们解除烦难。
第二天清早,刘安琪带领工作人员和移动展业设备赶到工地,干练的安排人手,联接设备,工地上架起了一个小小的移动营业厅,快速准确地登记人员信息,确保一人一卡,当场领取。
办理过程中,工作人员详细解答工人们提出的各项业务问题和疑问,并向他们普及金融诈骗知识,提高风险意识,提示注意账户及资金安全。一个上午,40张工资卡全部送到了大家的手中,工地上赞声连连,大家纷纷感谢邮储银行为群众办实事。
小小工资卡凝聚着城市建设者的汗水与辛劳,也承载着邮储银行为工人兄弟护“薪”的责任。邮储银行宜昌分行将持续贯彻落实以客户为中心的宗旨,大力践行“普惠城乡,让金融服务没有距离”的企业使命,做一个有担当、有韧性、有温度的银行。
来源:邮储银行宜昌市分行 李大银