伴随着中国最大的传统节日——春节的到来,北京冬奥会在立春日开幕了。这是我们在中华民族伟大复兴战略全局和百年未有之大变局的时代背景下举办的一项重大国际赛事,是我国在重要历史节点举办的重大标志性活动,同时也是国际政治错综复杂、疫情防控严峻多变的情况下的一次国际大聚会,报道好北京冬奥既是国内媒体人的机遇,同时也承受着巨大的挑战和压力。
一定的压力有助于激发人的潜力,但过犹不及,压力过大很可能导致发挥失常、甚至无法发挥的情况出现。媒体人在重大报道之前,也需要做好充分的心理准备,学会科学减压、合理疏解紧张情绪。如何让一线采编人员在压力巨大的奥运报道中减压增效?原北京大学学生心理健康与咨询中心副主任、总督导、中国生命关怀协会社会心理服务工作委员会主任委员、长期参与包括汶川地震等危机干预的徐凯文老师,从专业的角度给出了具有针对性、实用性的意见建议。这些简单易操作的减压小妙招儿,非常值得大家学习借鉴。
一、发挥团队优势,相互支持减压
集体主义文化是中华民族的传统,在承担具有重大压力的任务时,这种集体主义的互相支持传统和模式就更具优势。
徐凯文老师:冬奥报道持续时间长,意义重大,再加上疫情下不得不采取的封闭式管理模式,对参与报道的媒体人的心理和体能都是很大的考验,要保证一线的采编人员始终保持良好的身心状态并高效地工作,充分利用团队的合力非常重要。首先在机制设置上尽可能考虑人的心理承受能力等因素做出工作部署和安排;其次,有意识地安排在紧张工作中有短暂的互通信息、互相交流、共同讨论的机会,创造鼓励遇到困难、感受到重压的同志积极主动地说出自己困境、呼求帮助的良好氛围。这些设置的重点不在于解决每个人工作中的具体问题,而是要给到大家一种坚强的支持,让每个人都感受到自己并不是一个人在战斗,遇到困难有组织可以依靠,有同伴可以相互帮助支持。背有靠山本身就会让人心有底气,而当一个人有底气的时候就会激发出解决问题、克服困难的力量和勇气。
第二,挖掘内在资源 从容面对困难
重大赛事报道时间紧,任务重,压力不可避免,如何把压力变成催生潜力发挥的动力、同时也避免压力累积造成严重影响工作的结果?
徐凯文老师:有一个简单易行的方法,可以挖掘积极资源,储备抗挫的子弹。作为记者能被选派到一线做报道,本身就说明是被组织被领导信任、有足够实力完成任务的,所以除了极特殊情况,一线的媒体人即便在压力下也是有克服困难完成任务的能力和潜力的,之所以会出现急难险重时束手无策的情况,不是能力不够,而是因为突然的情况、问题激发了紧张、焦虑的情绪,进而被情绪绑架对自己失去自信、产生怀疑、思维无法正常运转所致。面对这样的状况,可以采取“成功经验复制”的方法。具体的操作过程就是放下眼前的问题,在脑海中迅速回顾自己的成功经验,尤其是那种遇到问题又被突破的经验。这有点像穿梭回过去,当我们去回想自己曾经实践的成功的经历经验时,也就进入了当时的那种情绪,进入到一种比较愉悦、舒服、自我肯定的状态,这个状态会帮助情绪自然平复下来,这个办法听起来复杂,用起来也就一闪念、几分钟的时间。
年轻没有实战经验的同志可以在报道正式开始之前或者在报道过程中,找时间多做练习,通过不断挖掘积极资源,给自己充分的自信和肯定。人有了自信就有了内在的力量,有了足够的力量就可能找到把困难、问题转化为机遇的创造力。
徐老师介绍了自己运用这个方法帮助一位有严重创伤的学生走出阴影的成功经验。那是他给北大一位遇突发事件被砍成重伤的学生做的创伤治疗,因为突发而悲惨的经历,造成这名学生出现了严重的创伤后应激障碍,看到人会非常惊恐以致影响了正常的社会社交功能,徐老师就是用这种挖掘积极资源的方法帮一步步找回安全感。
“面对这种强烈的恐惧,你现在感觉非常没有安全感,有什么会让你感到安全一点?”徐老师问。
学生说,“当我想到我还是一个很优秀的人的时候,会让我觉得自己更有力量一点儿。”
“过去经历过什么样的事情让你觉得自己确实挺优秀?”
于是学生详细描述了当时被推荐保送上北大的情景。因为要到北大参加保送考试,他耽误了一段时间的学习,回去后模拟考居然还是考了全省第一。而且数学、物理都是满分,化学差一分满分,化学老师当时还怪他不给面子,意思是明明可以考满分却差了一分。这种细节的回顾、他人的反馈都让他觉得“我太牛了”“我就是个特别厉害的人!”
一个人的安全感一定程度上来源于自我价值,当这个学生通过回顾自己的真实经历找回自我价值感时,安全感也随之增加,这份安全感就成为支持他最终走出创伤,克服恐惧的资源。
这个方法关键的一点在于,既不是自我欺骗,说说我很棒就能起作用的,也不是喊口号式地给自己打鸡血。一定是你的真实经历,自己都不信的东西是给不了你真正的力量的。每个人成功的、美好的经历都是资源,只要调动出来,就会成为你的支持力量,不仅遇到困难的时候有益,日常工作中也会帮助你更积极更主动更有创新的动力。
此外,如果遇到极为困难的情况一筹莫展时,也可以问一下自己:最坏的结果是什么,我是否能够承担?多数情况下你之所以束手无策是面临问题时被头脑中极大限度夸大的坏结果的幻象局限了,而绝大多数情况即便是最坏的结果你也是有能力承担的,当你明确了这一点,恐惧的情绪和幻象自然释放,重拾面对困难、处理问题的力量和勇气,进而找到解决方案。
第三,架通与亲友的桥梁,增加支持资源和力量
要让自己在执行时间紧、任务重的大赛报道过程中很好减压,和亲友保持联系也是很重要的途径。和他们保持联系并不是寄希望于他们能帮助一线的你解决具体问题,但是通个电话,发条微信,通过这种简单的互动,你知道你的家人、孩子和你在一起。孩子跟父母的这种连接会给我们特别大的心理上的支持,这些支持是无以言表的,但却是你发自内心会感受到的。
这方面徐老师同样有亲身经历,2012年他到泰国参加亚洲创伤治疗大会,到会后大会组织者才通知他要做一个“创伤治疗的认知神经科学基础”主题报告,准备时间只有5天,恰巧网又断了,资料查不了;国际会议,岂能丢中国人的脸!这些情况和思虑下,徐老师压力山大,紧张、焦虑,前4天像热锅上的蚂蚁一样,心急却又无法静下心来做准备。第4天下午网络终于通了,徐老师就用会议中间休息的时间跟妻子、孩子通过SKP简单聊了几分钟,神奇的是挂掉电话竟感觉轻松了,压力全无,报告的内容很快准备出来,演讲效果也很好。
为什么会有如此迅速的逆转?徐老师说其实这并非是什么特殊的力量在起作用,只不过是通过那几分钟短暂的连结,你知道不管发生什么样的事情,你的家人都是会依然爱你和支持你的。
原因就在于绝大多数人都有自卑和担心自己不够好的一面,面对问题时的压力也往往来自这两点,当我们得到自己在乎的人的充分肯定或支持,就让我们放下了担心,这样内在的担心和不够好就不会再束缚我们,从而使我们原本具有的能力、潜力顺畅发挥出来。
第四,掌握简易方法,随时自我减压
奥运报道毕竟不同于地震、突发事件等灾难性报道,一般不会出现心理耗竭这样严重的心理问题,但是重视心理减压、情绪疏导对提高工作效率、保证工作质量、保障身心健康依然是必要和有效的。这里再给大家提供几个简单易行的减压疏导方法。
一是深呼吸,这是一个非常方便的调节情绪减轻压力的方法,人人可学随时可用,不受时间场地限制,具体要求就是尽可能放慢呼吸的速度,深深地吸气,尽可能吸到腹部丹田,然后慢慢从鼻孔呼出。注意力专注于你的呼吸上,三五个就可以缓解紧张的情绪,降低压力感。
二是制造间隙适当运动。工作过程中给自己创造短暂的休息时间做点儿适合的运动,实在没有条件做几个原地的扩胸、伸展、转转脖子都可以,作用就是打破冗长的工作时间,避免过度疲劳,适当给自己放松,别小看这简单的小运动,它们因为打破了你一直紧绷的神经和身体,因此对调节身心放松情绪很有好处。
三冥想。冥想是一种非常好的清空自己,休息大脑、恢复身心疲劳、减压助眠的方式,可长可短三五分钟就能起作用。喜马拉雅上有很多冥想音乐、大自然声音都可以用来配合使用,尤其紧张工作后情绪依然激越无法入眠的情况下,冥想放松的助眠效果非常明显。
四专注当下。如果真的遇到极为烦扰、大脑一片空白或者不知所措的情况,把自己的眼睛盯在眼前的一个人或场景上进行描述,越详细越好,如果你看着一个人就去描述他的长相,鼻子、眼睛、脸型、头发,穿什么衣服,猜测职业、年龄,这样做的目的就是把你的大脑紧张状态拉回到当下,清空焦虑的情绪进而正常运转面对问题。
五敲打中丹田释放减压。如果有特别大的情绪难以平复,尤其是愤怒,可以双手交叉用拇指关节敲击中丹田(两乳中间的位置),这个方法用来释放情绪效果非常明显。做的过程中可能会打嗝嗳气,这正是情绪的释放,几分钟后就会感觉轻松、愉悦。
人生能有几回搏,祝愿每一位承受压力挑战的你和我,一切顺利、身心俱健、新年快乐、虎虎生威! (作者:新华社教育培训中心 赵利铧)