昌乐县积极探索“两个中心”融合贯通的“昌乐路径”

“云上点单+派单”这里的新时代文明实践鲜活接地气

——昌乐县积极探索“两个中心”融合贯通的“昌乐路径”

（通讯员 于洪波 孙欢欢）起势、野马分鬃、白鹤亮翅、搂膝拗步……在昌乐县在朱刘街道山坡村广场上，太极拳队队员们正跟着专业老师练习动作。“我们之前都是从网上下载教程，我学会了，再教大家”山坡村妇联主席李素华告诉记者，为了让队员们学到更规范、更专业的动作，李素华萌生了聘请专业老师进行现场指导教学的想法。但是专业老师从哪里请？这可愁坏了李素华。得益于“爱昌乐”APP搭建的点单派单志愿服务平台，抱着试试看的心情，李素华填报了点单信息。第二天，志愿服务者就联系李素华确定培训时间和地点。“多亏了‘爱昌乐’APP开通的‘点单+送单’志愿服务，太方便了，不用出门，动动手指就把问题解决了。”李素华脸上难掩喜悦之情。

无独有偶，在昌乐县首阳山旅游度假区西南庄庙会现场，群众平台“点单”，由首阳山新时代文明实践志愿服务队“派单”带来的演出，吸引了广大群众的目光。“‘爱昌乐’APP作为昌乐县融媒体中心自主研发的融媒技术平台和移动客户端，是一个渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的移动传播矩阵。”昌乐县委常委、宣传部部长贺玉洁直言，“我们创新探索志愿服务‘点单+派单’与融媒技术平台相加运行，既实现了资源共享，互相借力，又充分发挥宣传与服务两大功能，‘两个中心’融合发展，让新时代文明实践乐民生、汇民力、暖民心。”

自8月13日“点单+派单”系统运行以来，全县已开展志愿活动120余次，累计服务时长1474小时。目前，平台注册入驻385支队伍、5556名志愿者，成功打通群众“需求侧”，实现志愿服务与群众需求精准对接，成为昌乐县深入推进“两个中心”建设，积极探索“两个中心”融合贯通“昌乐路径”的有益探索和尝试。不仅如此，依托于“爱昌乐”APP，昌乐县建立起群众诉求快速响应机制，建设社区服务平台，纳入18项民生服务；100余家部门（单位）入驻“民生热线”版块，在线回应民生诉求。今年以来，收到各类民生信息1.5万余条，回复率和办结满意度均达到95%以上。

昌乐县充分利用融媒体中心阵地优势，凝聚新时代文明实践中心发展合力。依托融媒体“声、屏、报、网、两微、一端、一抖”以及3000余台“村村响”大喇叭传播矩阵，设立“红黑榜”，揭短露丑不文明行为，县内各媒体平台刊播主题稿件500余条次，深入宣传新时代文明实践活动的生动成果。目前，已整合完成了4800平方米的县级新时代文明实践中心选址和设计，打造了120个特色文明实践站（所），年底前实现370个行政村文明实践站（所）全覆盖。2019年度全省乡村文明行动移风易俗和城乡环卫一体化群众满意度测评中,昌乐位居全省第2名。

昌乐县依托县、镇、村三级新时代文明实践活动场所，扎实开展春节文艺晚会、文明之夏演出、抗疫防疫最美逆行者评选、百日劳动竞赛、民法典普法宣传进企业等“讲、评、帮、乐、庆”文明实践活动。通过融媒体中心“今日昌乐”微信公众号、抖音号、各类视频号承办地方节会、承接文艺演出、举办体育赛事等服务，群众可在线对200余场次文艺文化活动点单、回放，并关注投票、点赞留言，以文化人、成风化俗成效显著。截至目前，“今日昌乐”官方微信总用户数突破6.7万人，数量位居全市前三；“爱昌乐”APP用户突破8.5万户，注册用户比率全市第一；官方抖音、快手号、今日头条等，作品阅读量仅2个月达45万余次，真正实现了“双中心”互促发展，成为“讲好昌乐新故事、传递昌乐好声音”的重要窗口。