“你瞅啥?”“瞅你咋地?”……近年来，只因互相多看一眼就引发争斗、甚至导致血案发生的现象在各地不断发生。心理专家指出，听到一句攻击性的话，人的交感神经系统会兴奋起来，从而心跳加快、血压升高，呼吸变得急促，随之产生愤怒。如果当事人不能控制住自己的情绪，就容易被情绪牵着鼻子走，导致精神上火，最终逾越法律红线。

不良情绪极具破坏力和杀伤力

不久前，北京市第三中级人民法院一审公开宣判了一起由“你瞅啥”引发的故意杀人案，被告人崔某由于看了一眼一对正在吵架的情侣，双方就在“看什么看?”“我就看怎么了?”一问一答后发生争斗，崔某用随身携带的匕首将对方扎得一死一伤。崔某也因此被判处死刑，缓期2年执行，剥夺政治权利终身。

无独有偶，2016年12月8日，吉林省吉林市青年小木(化名)在自家附近因多看了一眼3名正在争吵的男子，遭到对方质问“你瞅啥啊”，小木回敬“瞅一眼咋地”，也引发了双方争执。小木被对方一男子连刺两刀。据警方事后调查，小木和对方男子事发前都喝过酒。

半月谈记者在采访中了解到，近年来，一句“你瞅啥”曾经在黑龙江、辽宁、山东、北京等多地引发血案。北京市第三中级人民法院的调研报告显示，该院从2014年至今，已审结的公诉机关指控因琐事引发的刑事一审案件中，由当事人言语失和，尤其是酒后言语失和引发的案件占全部案件的近4成。多起是因家庭琐事以及公共场所眼神不适当交流等“非典型琐事”造成的相关刑事案件。

吉林大学心理学系副教授丁建略说，人与人之间的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会扭曲。

“不良情绪极具破坏力和杀伤力，甚至能毁掉一个人。”丁建略在对“你瞅啥”事件进行分析时发现，当事人事先或因喝酒，或因发生争吵，都处于情绪低落期，当面对语气强硬的“瞅一眼咋地”回答时，就很容易变得愤怒。“这些事件的当事人均受到不良情绪的影响，心境不佳，因此做出过激行为，让整个人失控。”

吉林大学第一医院心理卫生科教授刘畅说，人们在愤怒情绪下打得头破血流时，根本感觉不到感官上的疼痛。当打完架后，渐渐平静下来，就会感觉伤口疼痛。由此可见，不良情绪的力量多么巨大，不仅可以打垮一个人的理智，而且还能让人麻木，感觉不到身体的疼痛。

外界刺激会导致三种情绪状态

北华大学心理咨询中心副主任张清指出，受到外界刺激，人们在心理上会产生三种情绪波动状态，即心境、激情和应激。

其中心境是一种具有感染性、平稳而持久的情绪状态。通常有怎样的心境就有怎样的情绪体验，并以此看待周围的人和事。比如，伤感时看到再美的景色都会觉得凄惨。而激情是一种快速爆发、短暂而强烈的情绪体验。比如，听到批评声暴跳如雷。在激情状态下，人很容易失去理智，表现出冲动、鲁莽的一面。应激是在意外、紧急情况下产生的适应性反应。应激状态会消耗人的体力和心理能量，如果持续时间过长容易导致各种疾病。

张清说，生活中总会出现许多不如意的事情，人们往往被这些不如意所刺激，产生一些不良情绪，这是很多人都无法摆脱的。其中对人生发展影响深远的情绪包括抱怨、愤怒、焦虑、忧郁、悲伤、恐惧、仇恨、猜忌等。“‘你瞅啥’酿血案的当事人，就是由于个人情绪被不良话语激惹，而双方又恰巧是不会控制自己情绪的人，从而造成严重后果。”

现实生活中，一个人拥有不良情绪不但会影响自己的身体健康，造成免疫力下降、记忆力损坏、消化能力减小，严重失眠等情况，还有一些人会把自己的不良情绪带到家庭或工作中，引发矛盾冲突，有的甚至造成恶劣后果。

广东省惠州市一公交车司机因在请假休息期间被要求顶班、加上长时间等待接车而心有怒气，接到车后便独自驾车狂奔，造成4人死亡、11人受伤。这是一起典型的把不满情绪发泄到工作中，造成严重后果的事件。

学会驾驭自己的不良情绪

“不会生气的人是不存在的，因为愤怒等不良情绪也是人的正常情绪之一，我们所要做的就是驾驭自己的不良情绪。”丁建略强调，合理管理自己的情绪是决定一个人是否幸福并有所作为的关键。

在实际生活中，比能力更重要的是心理素质，一个人情绪稳定，遇事处变不惊，处事游刃有余，这样的人才能与快乐为伴，与成功为伍。

“好的心理素质不等于压抑自己的不良情绪，而是懂得如何宣泄、驾驭自己的不良情绪。”刘畅说，在愤怒面前，理智总是显得苍白无力，而学会合理发泄不良情绪，除了一些必要的技巧和方式之外，一个良好的习惯也很重要。

心理专家建议，当你在被愤怒、焦虑等不良情绪所干扰的时候，要学会为自己情绪去火。

一是正视不良情绪。在心里告诉自己：“我的确生气、烦躁了。”这样做就避免了你压抑不良情绪的可能，但是并不意味你要发泄出来。这样做的目的是为了给自己合理化解愤怒等情绪的机会。因为只有正视问题，才有解决的可能。如果自己根本就没有面对问题，怎么可能解决?

二是用理智压制愤怒等不良情绪，并采用合理的宣泄方式。这个时候既然已经意识到问题的存在，那么就该解决了。首先需要强迫自己压抑愤怒，因为这样可以避免发火带来的严重后果。

“但是在压抑过后，需要一个合理的方式来宣泄自己的愤怒。其中，转移自己的注意力就是一个很好的宣泄方式。”张清说，宣泄的方式有很多种，比如，找一个值得信任的人倾泻自己的怒火;找一个安静的地方听歌，练书法等;或者把不愉快的事情写出来，在文字中痛骂一顿激惹自己的人，然后撕掉。

三是养成良好的习惯。一个人要把以理智控制不良情绪和合理宣泄的方式变成一种习惯，只有这样才能成为最后的赢家。

专家们认为，为避免“你瞅啥”酿血案发生，除了从自身出发，学习自我疏导不良情绪外，还需要引起全社会的关注。要在学校、家庭、职能部门中间，强化公众的情商教育和沟通能力的学习。

此外，还应加强对公众的宣传引导，加大依法打击力度，对一部分随意泄怒的强势者形成震慑力。只有这样，才能让人们的冲动和戾气少一些，和谐之气多起来。（半月谈记者 张颖）

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