“真的非常感谢!”来自成都的林美琳30日在印尼巴厘岛伍拉莱国际机场的中国游客咨询台前动情地说，“还是祖国好!”

林美琳21日到巴厘岛旅游，原本预订了27日的机票回国，但巴厘岛阿贡火山持续喷发导致伍拉莱国际机场一度被关闭，让林美琳有些担心，国内的家人朋友也不断在微信和电话中询问她的情况。

“幸好收到了总领馆发布的提醒信息，让我觉得很暖心。时刻有人惦记的感觉真好!”林美琳说。

为了帮助滞留的中国游客尽快返回祖国，中国驻登巴萨总领馆的工作人员已经几天连轴转了。当地时间29日下午伍拉莱国际机场临时开放后，总领馆第一时间在机场设立游客咨询台，及时为滞留游客提供帮助与服务。

总领馆副总领事董哲告诉新华社记者，滞留当地的外国游客中，中国游客最多，约占巴厘岛滞留外国游客总人数的四分之一。

据悉，自29日机场重新开放至30日下午，约有3800名滞留中国游客搭乘航班顺利回国，估计目前滞留的中国游客还有1.3万人。

目前，东方航空公司、南方航空公司与厦门航空公司共投入15架航班参与搭载滞留中国游客回国的任务。

“我们将全力保障中国滞留游客顺利、安全、及早回国，”厦门航空巴厘岛营业部总经理颜锬30日告诉记者，厦门航空目前调派了3架大飞机，还选配了经验丰富的机组人员。

30日，新华社记者看到，中国游客咨询台前围满了人，总领馆工作人员忙碌有序，详细记录游客反映的情况，当场联系协调旅行社与航空公司。

“这几天，大家都没回家，尽心尽力为滞留的中国游客提供服务，”董哲说，自启动应急预案以来，总领馆与当地政府、航空管理局以及机场保持密切沟通与协调，并通过官方网站、微信与短信等多种方式及时发布最新信息。

“我和家人已经滞留4天，”来自西安的游客董世军在咨询台前有些焦急，“孩子要回去上学，身上带的钱也不多了，因此想尽早搭上回国的航班。”

听到这些情况，总领馆工作人员当场给旅行社打电话，尽力协调安排他们尽早回国。看到这些，董世军激动地说：“你们就是我们的亲人，祖国就是我们的后盾!”

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