湖北鄂州供电公司实现“一平台一终端” 全覆盖

9月16日，国网鄂州供电公司实现全域25个供电所(供电服务站)员工“一平台一终端” 全覆盖,“一网通”员工花名册信息完整率、“i国网”员工覆盖率均达到100%。

“一平台”指的是“一网通”，鄂州供电依托供电所综合管理平台，通过聚合6类工单来源，区分营销、安全等4个工作类7种任务状态，对待办、在途工单进行监控预警，对完成、终止工单进行评价分析，保证业务闭环可控，实现任务“一池管”。

“一终端”是以“i国网”APP为载体，通过整合零散应用，汇聚3大核心业务共53个功能场景，构建的一体化员工工作台。基层供电所员工仅需以“i国网”为入口，便可以实现关键信息归一化、数据录入便捷化和场景应用协同化，既解决了“一人多终端”的问题，又大幅提升了工作效率。

鄂州供电公司作为国网湖北省电力有限公司首批“一平台一终端”应用试点单位，今年以来，该公司紧密围绕“数字赋能、基层减负、提质增效”工作主线，积极推进数字化供电所建设。截至目前，鄂州公司“一网通”员工花名册信息完整率、“i国网”员工覆盖率均达到100%，“i国网”供电所工单、营销业务工单处理率达到100%，“i国网”湖北电力工作台月登录超过一万次。

鄂州公司将持续推进“一平台一终端”应用与供电所基础管理深度融合，不断思考新方法新理念，探索服务新模式，提升客户优质服务水平，进一步打造“线上+线下”数字化供电营业所运营环境，促进管理效能提升。

来源：国网鄂州供电公司 汪靖 黄萍