农行重庆市分行：全方位金融服务助力实体经济高质量发展

近年来，农行重庆分行充分发挥金融服务“国家队”、“主力军”作用，坚持抓党建促业务发展、促合规建设、促家园文化，把金融支持成渝地区双城经济圈建设作为一号工程扎实推进，全力助推决战决胜脱贫攻坚，不断强化文明优质服务，以高质量金融服务助推地方实体经济高质量发展。

实施“一号工程” 唱响成渝“双城记”

农行重庆分行新一届党委把落实成渝地区双城经济圈建设作为“一号工程”，制定金融方案和路线图，开展“一对一”专题分析，助力成渝地区经济社会高质量发展。

该行坚持创新引领，梳理细化农行总行服务成渝地区双城经济圈差异化支持政策，依托机构网络优势、人才队伍优势、业务先发优势、综合金融优势，积极在融资模式、担保方式、服务渠道、金融产品、业务流程、管理手段等方面加快协同创新，增加金融供给和服务渠道，用好普惠金融产品创新基地政策，积极开展科创企业服务试点，通过全方位金融服务，实现对各类主体的精准服务。

强化区域联动，是农行重庆分行服务成渝地区双城经济圈的重要抓手。该行同四川毗邻的区县支行及对应区县党政机关、企事业单位加强沟通，对圈内一批有潜力客户及时跟踪对接，对成渝合作的重点项目，坚持早介入早支持早落地，精准高效服务成渝双城经济圈建设。截至目前，该行已累计对接各类项目217个，投资金额超2800亿元。

与此同时，该行坚持围绕基础设施、现代产业体系、科技创新、公共服务等关键领域和薄弱环节，不断提升金融服务质效，全方位、深层次、多元化助力成渝双城经济圈建设。

聚焦基础设施互联互通，农行重庆分行重点支持重庆“两江四岸”核心区整体提升，川渝高竹新区、成渝中部地区、渝西川南地区等融合发展，助推“一区两群”协调发展和川渝毗邻地区融合发展，加大对三峡库区生态项目的绿色信贷，推动长江经济带绿色发展。

在服务现代产业领域，该行重点支持“芯屏器核网”全产业链集群、“云联数算用”数字产业、现代物流、特色农业等重点产业，不断提升服务能效。为推动科技创新，该行重点支持中国西部（重庆）科学城建设，助力“独角兽”企业快速成长。

此外，结合“一带一路”建设、中新互联互通项目，该行重点支持西部陆海新通道建设、国际物流枢纽园区等项目，助力重庆打造内陆开放高地，并围绕数字经济发展，积极推广智慧场景，实现公共服务领域共建共享。

坚守服务“三农”使命 决胜脱贫攻坚

作为金融服务“三农”的国家队、主力军，农行重庆分行始终坚守服务“三农”的初心使命，不断创新扶贫小额产品、模式和服务，坚决助力打赢脱贫攻坚战。

该行将贫困人口精准脱贫作为金融服务的落脚点，通过“一把手”直接抓、强化银政共管、聚焦区域特色高效农业、重点扶持深贫地区等举措，全力支持贫困地区、带贫主体、贫困农户脱贫增收。

农行重庆分行在重庆金融同业中首创并率先发放“3年以内、5万元以下、免抵押免担保、财政贴息”的扶贫小额贷款，成为该行决胜脱贫攻坚、服务乡村振兴的“一把利器”。

截至2020年末，扶贫小额信贷累计发放41.26亿元，全市占比超40%，贷款余额达21.42亿元，实现全市有扶贫任务的33个区县全覆盖，支持10余万农户实现脱贫增收，贷款累计发放金额和余额均居全市同业第一。

全面复工复产以来，农行重庆分行积极助力“六稳“六保”工作，创新推出生猪活体抵押贷款，全力支持生猪产业恢复生产。

“有了农行的这笔资金支持，我的养猪场就能稳定扩大经营了。”得到农行投放的80万元信贷资金，重庆开州生猪养殖大户廖佰凯高兴地说。

廖佰凯是重庆18个深度贫困乡镇之一大进镇的生猪养殖大户，所经营的香猪养殖场存栏生猪660头，在进一步扩大经营过程中，融资遇到了难题。得到农行的生猪活体抵押贷款后，他对未来扩大养殖规模满怀信心。

在试点成功的基础上，农行重庆分行及时出台《中国农业银行重庆市分行生猪活体抵押贷款管理办法》，为全行开展生猪活体抵押贷款提供了政策依据和操作指导，并向全行推广实施。

随后，一家畜牧科技公司通过生猪活体抵押方式，仅用五个工作日就拿到了短期流动贷款3000万元。

2020年12月16日，该行又创新发放全国首笔“生猪圈舍抵押贷款”，解决了生猪养殖企业集约化生产资金新需求。

一直以来，农行重庆分行始终聚焦乡村产业发展中的难点、痛点，在抵质押贷款、产业供应链融资、乡村旅游等方面不断创新，探索促进乡村产业增效、生态增值、可复制推广的产业扶持模式，同时积极创新开发线上化信贷产品，为农企农民提供线上信贷服务，促进“数字乡村”建设，助力乡村振兴。

开展“春天行动” 强化文明优质服务

农行重庆分行不断强化营业网点文明优质服务，积极开展进社区、进村组、进校园、进工厂等上门推介服务，发挥线上优势，通过线上线下相结合方式为市民提供优质金融服务。

家住重庆云阳江口镇五星村的邓永六老人，年过九旬。前不久，他在家里不幸跌伤，导致中风，家人及时送医抢救后转危为安，目前仍在继续接受治疗。老人住院看病急需用钱，但他的儿子邓先生翻来覆去却找不到存单。

焦头烂额之际，邓先生到农行重庆云阳江口支行寻求帮助。问清楚事情的来龙去脉后，该网点负责人立马安排工作人员专程上门为老人服务。

在认真核实老人本人实际情况并取得授权后，工作人员成功办理了后续服务。“不断提升服务水平的同时，我们希望通过营业网点的文明优质服务，提升客户体验。”该负责人介绍说，针对老弱病残等特殊客户群体的金融服务需求，农行坚持特事特办，把优质的柜面服务延伸到家里。

为做好重点客户服务工作，该行南岸支行量身定制服务方案，对私行客户、各项兑付资金、对存量到期资金分别制定个性化服务方案，对个人贷款业务，加强与重点合作方的联系，做到尽早投放、及时投放，尽量满足客户用款需求。

在服务基层方面，农行重庆分行领导班子在元旦节假日期间深入基层一线，指导营销方案、提出服务建议、帮助解决营销服务中的难题。同时，该行做好分支行联动，出台机关服务基层挂点帮扶方案，组建“党员突击队”，聚焦主体业务，不断提升服务质效。（王彦波 潘钰琳）