主持人：

    我父亲肖某今年61岁，他退休后受几位老友们的影响，闲来无事喜欢到舞厅跳健身舞，最近的一天上午11时许，我父亲到一家舞厅跳健身舞，几曲过后，毫无征兆地倒地晕倒。经他人报警，警方赶到现场时，我父亲已经停止呼吸。事后，经向与父亲一起跳舞的人了解，该舞厅生意十分火暴，不算大的舞厅内，每日上午前来跳舞的中老年人都有二三百人，人员拥挤不堪，而且，舞厅所播放的舞曲声音特别大，噪音斥耳；夏日炎热之时，舞厅通风差，温度高而闷热。对此，我认为，我父亲虽然患有冠心病，但舞厅环境差、安全保障不到位，也是导致我父亲旧病复发死亡的一个原因，因此，舞厅应承担一定的过错损害赔偿责任，可当我们要求该舞厅赔偿时，他们却认为舞厅是集中娱乐场所，人多是正常的，我父亲旧病复发身亡责任在自己，舞厅无任何过错。请问，他们的说法对吗？

读者：肖颖

主持从答复如下：

    《消费者权益保护法》规定：消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。经营者也应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。《公共场所卫生管理条例实施细则》第十一条、第十三条、第十七条、第十八条规定：公共场所经营者应当保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求；公共场所的采光照明、噪声应当符合国家卫生标准和要求，公共场所经营者应当采取措施降低噪声。经营者应当采取有效措施，保证营业的非装饰装修区域室内空气质量合格。室内公共场所禁止吸烟，室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。

    若该舞厅存在人员过多、拥挤不堪，噪音斥耳，通风差、温度高而闷热等问题，不符合《公共场所卫生管理条例实施细则》所规定的标准，那么，属于尽安全保障义务存在瑕疵，若该瑕疵与你父亲死亡在诱因上存在一定的因果关系，应承担相应的过错损害赔偿责任。但这种诱因上的责任通常是次要责任，约在10－30%之间。而你父亲明知自己患有冠心病，且夏日里舞厅温度高、通风差、噪音大，不利于冠心病在此活动，而依然来舞厅跳舞，应对自己损害后果承担主要责任。（杨学友）

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