——“我们经历的转发瞬间”调查解析

半月谈社情民意调查中心

随着移动互联网和智能手机的快速普及，人们的信息资讯获取方式和社会交往方式正发生一系列变化。生活中，我们身边的“低头族”多起来了；每时每刻，从朋友圈都能刷新家人朋友的动向了；每天接触和阅读的资讯中，源于“自媒体”的内容多起来了。

移动互联时代，人们有一个共同的爱好叫作“转发”。在这个信息爆炸的时代，那些朋友们的“转发”怎样霸气地拥有着受众指尖的信任？朋友是否会普遍“不假思索”地转发帖子？人们的自媒体意识又如何？半月谈社情民意调查中心通过半月谈网开展了“我们经历的转发瞬间”调查。

六成手机用户已成“低头族”

——翻看手机作为一种行为习惯，已经深度渗透到人们的日常生活中。调查显示，有61%的人在空闲或无聊时就会翻看手机，成为“低头族”。13%的被访者“每隔几分钟就会看一下手机”，甚于考生在考场上看表的频率。“基本不看”的人仅有4%。

图1.1-被访者翻看手机的频度

——手机资讯比以往任何媒体的资讯拥有了更高的用户黏度，62%的被访者每天临睡前、睡醒后都要拿起手机翻看。同样显示了手机资讯的超高用户黏度的数据还有：超过三成受众表示“即使正处于工作状态中也要翻看手机”（32%）、”即使本月套餐流量已用尽也要翻看手机”20%。

图1.2-手机资讯用户黏度

——来自朋友的资讯拥有最高阅读欲和信任度。近七成（68%）的被访者表示，上微信就是为了看朋友传播了哪些信息。此外，16%表示使用微信是想和亲友互动。

——微信的自媒体功能正为越来越多的普遍用户所重视，本次调查中，有8%的被访者明确表示“想在微信空间里表达自己的观点或意见”，这正是自媒体意识萌发的表征。另外，有1%的被访者已经懂得利用微信平台发展用户群进行营销推广。

图2-自媒体意识

转发信息类型排行：有深度、有趣、有用

——“有深度”“有趣”“有用”分列“转发”信息类型前三。

作为“低头族”最具共性的耗流量行为，哪些类型的帖子正引起大量“转发”，值得关注和研究。问到“哪种帖子只要看到就会转发”时，体现思想性、知识性的选项最受青睐，选择“有深度的”被访者高达68%。可见，在这个信息爆炸的时代，人们对于高质量、有深度的信息的需求旺盛，愿意为这样的资讯付出流量和埋单。

紧随“深度”之后，引起较多转发的信息类型就是“有趣”（52%）。

第三类高转发信息类型是“有用”：包括生活实用资讯（34%）、健康养生（38%）、技术贴及“干货”（26%）等。

图3.1-最易被转发的资讯类型

值得关注的是，安全警示与求助类信息较容易被转发。18%被访者表示在“和亲友相关或帮亲友转发”时一定会转发，同时，看到“求助信息”（6%）和“安全警示讯息”（14%）等能够“帮助”他人的帖子时，人们并不作太多判断就转发。

最不受欢迎的帖子通常是八卦消息、“不转发会倒霉”或“转发就会转运”等等，分别只有2%的人会转发此类信息。

选择不转发的被访者占13%，觉得浪费流量和时间。

图3.2-其它类型资讯被转发情况

转发的三大行为目标：传播思想文化、与朋友互动、表达自我

——人们耗用手机流量“转发”，最首要的行为目标是“传播帖子中好的思想、文化”（37%），比例显著高于其它选项。

——通过转发与朋友互动是“转发”的第二大行为目标：13%选择“想分享给朋友，就转发或@ta”；6%主要是“想提醒朋友警惕一些事情”，3%表示“希望被朋友关注、点赞、转发”。

——11%的受访者表示转发是为了“在网络空间传达自己的观点和态度”。这可以看作是“人人拥有麦克风”的自媒体时代的发展趋势。
调查显示，已经有少部分被访者开始运作自己的微信公共账号。有1%被访者表示“希望自己的微信账号具有影响力”。

图4-转发动因

“我转发我存在”：当我们转发时我们在乎的是什么

作为网络化生存的公共行为，“转发”已经与“围观”具备了同等重要的功能：每一个单一的个体都可以在网络公共空间通过“指尖一点”，实现信息的传播和观点的表达。那么，今天，广大“低头族”转发时，最希望表达的具有共性的追求是什么？

——体现自己的风格、主张，“我转发我存在”，已经成为近半转发者的共同目标。本次调查问及“发帖时最在乎的是什么”，近半数（46%）选择“所发内容能不能体现自己的风格、主张”，结合人们最乐意转发的内容（有深度的、有趣的、技术贴）来看，相当比例的人乐于自己是一个有文化及精神上的喜好和追求的人，并希望给他人也留下这样的印象。同时，也有8%觉得没什么特别在乎的，转发只是出于习惯，6%表示从不转发。

——转发内容的真实性与内容的价值取向同样为“低头族”所关注。有36%的被访者表示在乎所发内容的真实性，这在一定程度上体现了网络“转发”行为具备自我纠错的理性追求。

图5-转发时最在乎什么

——为保障真实性，“低头族”的转发行为呈现出自发的“信息过滤”功能，九成被访者知道自己转发的是什么内容，绝大部分（70%）“仔细读过才转发”，或者至少也会“简单看一遍”（22%）。另外，有2%的被访者“不怎么仔细看，主题感兴趣就转”。

图6-对转发内容的了解程度

——如果发现网帖信息不真实或属于谣言，62%被访者会选择置之不理。部分被访者会采取一些行动，其中11%会直接举报，12%会“提醒楼主改过来或删帖”。

图7-对网络谣言的态度

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