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德国负责网络信息监管的联邦网络局已正式要求经销商将智能对话玩具“凯拉娃娃”下架，并要求已购买该玩具的家长自行销毁玩具，当局确信玩具内置的麦克风和摄像头可泄露个人隐私并被窃听。
“凯拉娃娃”是一款由美国创世纪玩具公司设计的网络互动玩偶，可通过语音识别系统与用户交谈，并使用通过蓝牙连接到智能手机上的应用程序来回答用户问题。“凯拉娃娃”在沃尔玛、亚马逊等网站上有售，德国一些玩具零售商也在发售。
“凯拉娃娃”可以与她的小主人进行对话、玩游戏，甚至教小朋友如何做蛋糕。然而，引起当局注意的是，该玩具与小主人的对话内容，可经内置的麦克风和扩音器，通过网络传递给黑客或有意获取用户信息的第三方。
德国萨尔州大学学生埃塞尔在德国“网络政策”(Netzpolitik.org)网站上曾发博客，提出“凯拉娃娃”可能引发的法律问题，由此引起联邦网络局的关注。埃塞尔在博客中称，只要使用一个可连接蓝牙的装置，就能接通10米半径范围内的“凯拉娃娃”，并透过玩具的麦克风和扩音器进行远程监听。
德国联邦网络局的研究人员经过测试证明，黑客可以通过内置玩具里的不安全蓝牙设备进行窃听，或与“凯拉娃娃”玩耍的小主人直接对话。该玩具已经触及德国禁止销售和持有禁用监控设备的法律。联邦网络局负责人约亨·霍曼表示，该机构将对更多的互动玩具进行测试，如有必要，将继续采取禁止措施。
联邦网络局希望家长避免让孩子接触此类有害玩具，否则后果自负。当局不排除将来可能对不负责任，并由此对孩子造成伤害的父母行政诉讼。
之前，挪威、法国、瑞典、希腊、比利时、爱尔兰和荷兰等国消费者也对“凯拉娃娃”的安全性向当地消费者保护或数据保护机构提出了投诉。
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